انتقاد ؛ من مشتری چند ساله دیجی کالا هستم و انتظار ندارم اجناسی که خریداری می کنم به این شکل بدستم برسد، متاسفانه جدیدا یا به علت کار زیاد و یا خستگی، پرسنل دیجی کالا کمتر در بسته بندی دقت کرده و همچنین نظارت کافی بر اصالت کالا ندارند ، به دفعات پیش آمده که یا کالا اشتباه بوده و یا کالای دست دوم ارسال شده و طبعا مرجوعی یک کالا هم برای دیجی کالا هزینه بر است هم برای ما دردسرساز ، لذا خواهش می کنم به این موضوع رسیدگی بفرمایید