غیر آکبند بودن کالا ؛ متاسفانه پس از باز کردن کالا از پارگی لبه مقوائی پاره شده متوجه شدم قبلا بسته بندی باز شده و مجدد آکبند شده. ضمنا فاقد دفتدچه توضیحات و راهنمای استفاده میباشد.لطفا بفرمائید با این کالا جکار کنم؟

کلید ؛ بسته بندی خوبی داره. قبل از سفارش با پشتیبانی صحبت کردم و با حوصله در مورد محصول توضیح داد. در مورد نظرات منفی دیجی کالا ازش پرسیدم و گفت کیت محصول بعد از اون قضیه تغییر کرده و دیگه اون مشکلات رو نداره و برای اون افراد هم تعویض شده بود و همچنین بعد از اون برای همه ریموت هم قرار دادند یک سال گارانتی و هفت سال خدمات پس از فروش دارن امیدوارم به اون خوبی که تعریف میکرد باشه بعد از نصب اگه مشکلی باشه حتما اینجا میگم

سامانه هوشمند کولر آبی ؛ سامانه هوشمند خریداری شده در ابتدا بخاطر از مدار خارج شدن خودسرانه این سامانه هنگام کار , سبب پشیمانی من شده بود ولی در تماس با مهندس محترم شرکت گیتی سگالی نو , جناب آقای سعیدی , شخص ایشان خیلی سریع برای تعویض قطعه مشکل ساز و بروزرسانی این سامانه و همچنین ارسال ریموت کنترل اقدام لازم را به عمل آوردند که مشاوره و مساعدت ایشان در تماس های مکرر جهت بهبود بازدهی و کیفیت محصولات این شرکت جای تقدیر بسیار دارد و لازم می‌دانم در اینجا بگویم که خدمات پس از فروش شرکت گیتی سگالی نو بسیار عالی و کیفیت و شکیل بودن این سامانه مثال زدنی است من. از این خریدم از دیجی کالا بسیار خشنود و اینک پس از حدود دو ماه رضایتمندی من از این سامانه فراهم شده و امیدوارم که این سامانه سال های سال اسباب رضایت من را از خرید آن فراهم بسازد

محصولی ک ارسال شده رو طبق راهنما نصب کردیم خود به خود خاموش میشه یعنی همه چراغهاش خاموش میشه و باید فیوز برق رو قطع و وصل کنیم تا روشن بشه و دیگه اینکه ریموت نداره!!