بدون نام و نام خانوادگی : عدم نظارت بر کیفیت در ارسال ؛ متاسفانه باوجود ضمانت دیجیکالا مبنی بر اصالت و سلامت فیزیکی کالا،هم سی دی بدرستی کار نمی کند و هم قاب آن در زمان تحویل شکسته بود ...و باتوجه به اینکه عدم رضایت و ارجاع کالا برای سی دی لازم به بازکردن پلمپ و تست ان هست،باید دیجی کالا نسبت به اینگونه امور پاسخگوی کامل و مسوول باشد .و یا فروشنده را در اینگونه مواقع به خریدار مشمول جریمه نماید..انتظار از دیجی کالا بالاتر از پاسخ دهی ایمیلی و یکسان هست ...بویژه برای مشتریان قدیمی و همیشگی اش