آرش راشدی : پس از تحویل دستگاه و باز کردن دستگاه متوجه شدم ، گارانتی اصلی که می بایست شرکت پارسال الکترونیک باشه رو نداره ولی خود فروشنده گارانتی کرده بود درصورتیکه هزینه گارانتی اصلی دریافت شده بود، چندین بار از دیجی کالا پیگیری کردم از طرق مختلف از تماس و ثبت تیکت و حتی مراجعه حضوری به دفتر مرکزی دیجی کالا ولی متاسفانه تاکنون هنوز هیچگونه پاسخی از سوی دیجی کالا دریافت نکردم با خود فروشنده تماس گرفتم آقای علیپور بسیار انسان مودب و شریفی بود و پس از صحبت و توضیح به ایشان پذیرفتن که برگه گارانتی اصلی برای دستگاه از شرکت دریافت کنن که بعد از دو روز شخصا به آدرس بنده آوردن و تحویل دادن، حالا با این موضوع کاری ندارم بازم استعلام گرفتم ۱۸ ماه گارانتی در کارت ذکر نشده ولی چون انسان شریفی بود فروشنده ازش پذیرفتم و خود ایشان تضمین ۱۸ ماه گارانتی رو دادن. جالبه که دیجی کالا هنوز که هنوز میگن که یکساعت دیگه با شما تماس میگیریم این یک ساعت هنوز نرسیده، احتمالا این کامنت رو پاک کنن ولی امیدوارم منتشر کنن و پیگیری میکنم حتما منتشر بشه.
درخصوص دستگاه بسیار کار کردن باهاش راحته، سرعت تهیه اسپرسو بالاست، فشار بخار بخوبی داره، فیلتر آکوا فیلتر خیلی آپشن خوبیه، مثل دستگاه های صنعتی سختی گیر آب داره که در دستگاه های خانگی کمتر دیده شده، آسیابش به خوبی کار میکنه، من امروز پنجشنبه بعد از دریافت کارت گارانتی راه اندازی کردم درصورتیکه دستگاه رو با چند دستگاه دیگه رو شنبه تحویل گرفتم و اینکار دیجی کالا اون لذت خرید رو از بین میبره، چند روز دیگه کیفیت عصاره گیری سایر موارد رو مجددا براتون مینویسم، در هر صورت از دستگاه های دستی و نیمه اتوماتیک خیلی بهتره، بسیار دستگاه شیک و خوشگلیه. امتیاز کامل ندارم اونم بخاطر پشتیبانی دیجی کالا بوده که امیدوارم مثل سابق پاسخگویی شون با کیفیت تر بشه و پشتیبانی شون رو تقویت کنن.
این بخش رو بعد از چند روز استفاده از دستگاه اضافه میکنم: پیشنهاد میدم دستگاه عالی بعد از مدتی استفاده کیفیت اسپرسو و فومانچو خیلی بهتر میشه، کیفیت دانه قهوه هم خیلی مهم، کارکرد با دستگاه خیلی راحت و سریعه ، از مدل های دارای نخزن،شیر هم بهتره نظافت ش راحته و میتونی آزادی عمل بیشتری داشته باشی.
پیشنهاد میدم بخرید