سولماز جدیدی : گارانتی درج شده در سایت «ایران رهجو ایرانیان» بوده، اما پس از دریافت کالا و پیگیری، مشخص شد شرکت گارانتی مسئولیتی در قبال این دستگاه ندارد و عملاً خدمات گارانتی معتبری ارائه نمی شود.
همچنین پس از پیگیری، شرکت گارانتی اعلام کرده مسئولیتی در قبال این دستگاه ندارد.
تصویر ارسالی مربوط به جعبه کالای تحویلی است که نام گارانتی درج شده روی آن با اطلاعات گارانتی اعلام شده در سایت مغایرت دارد.
ویدئوی ارسالی مربوط به آنباکسینگ اولیه دستگاه بلافاصله پس از تحویل است و نشان می دهد اطلاعات درج شده روی جعبه با گارانتی اعلام شده در سایت مغایرت دارد.
همچنین گوشی خریداری شده با رجیستری مسافری فعال شده، در حالی که این موضوع به صورت شفاف و صریح هنگام خرید برای من مشخص نبوده است.
با توجه به اهمیت نوع رجیستری برای مصرف کننده و قیمت بالای کالا، این مورد برای من مغایرت اساسی محسوب می شود.با توجه به این مورد و نیز مغایرت اساسی اطلاعات گارانتی با واقعیت و نقش تعیین کننده آن در انتخاب کالا،درخواست دارم دستگاه با نسخه رجیستری شرکتی همان مدل تعویض شود