بدون نام و نام خانوادگی : واقعاً افتضاح و غیرقابل قبول بود! جعبه محصول پاره و له شده به دستم رسید و بدتر از همه، کرم هیچ پلمپی نداشت. حتی همان طور که در عکس مشخصه، مقداری از کرم داخل درِ محصول ریخته شده بود و واقعاً معلوم نبود محصول قبلاً باز یا حتی استفاده شده یا نه. (همان طور که در عکس و فیلم هم مشخصه، با اکراه و حس ناخوشایندی به آن دست زدم.)
نکته مهم تر اینکه فروشنده این محصول خود دیجی کالا بوده، نه یک فروشنده متفرقه. دیجی کالا باید قبل از ارسال، محصولات، مخصوصاً محصولات آرایشی و بهداشتی را از نظر سلامت بسته بندی و پلمپ بودن بررسی کنه. این حداقل انتظاریه که از یک فروشگاه معتبر هست.
واقعاً چطور می شه یک محصول آرایشی و بهداشتی را با چنین وضعیتی برای مشتری ارسال کرد؟ به هیچ عنوان قابل اعتماد و قابل استفاده نبود و همان لحظه درخواست مرجوعی دادم. تجربه بسیار بد و ناامیدکننده ای بود