نظرات و تجربه های خرید برند بوتان

گوشه رادیاتور ضربه شدید خورده بود له شده بود و ترک داشت مرجوع کردم

• ⬤ آسیب دیدگی گوشه رادیاتور
• ⬤ له شدن بدنه
• ⬤ وجود ترک

کمبود لوازم اصلی سفارش ؛ دودکش رو فروشنده نفرستاده ، دیجیکالا هم چک نکرده و متحمل ۵۰۰ هزارتومان خسارت شدم و گرون تر از همه جا برای من افتاده . دمت گرم دیجیکالا ، تنها امید ما توی این بازار تو بودی که اون هم

بعد ۱۵ روز بجای ابگرمکن برقی ابگرمکن گازسوز فرستاده فروشنده

• ⬤ مصرف انرژی کمتر نسبت به برقی
• ⬤ گرمایش آب سریع‌تر

• ⬤ خطر نشت گاز و ایمنی کمتر
• ⬤ نیاز به نصب حرفه‌ای و لوله‌کشی
• ⬤ هزینه اولیه بیشتر برای تجهیزات گاز

یک روزه برام ارسال شد ولی با کلی زدگیو شکستی و پیج رزوه هوا گیری هرز بود و ب دلیل وقتت نداشتن برا مرجوعی با کلی زورو بلا نصبش کردیم از دیجی کلا انتظار میره با این همه سابقه ارزش بیشتری برای مشتریش هاش قاعل بشه

نمیدونم چرا مخزن رنگ زدن 😐

• ⬤ ظرفیت مخزن بالا
• ⬤ کیفیت رنگ عالی
• ⬤ سرعت پرینت سریع

• ⬤ احتمال نشت رنگ
• ⬤ هزینه تعویض مخزن زیاد
• ⬤ وزن سنگین مخزن

پیشنهاد میکنم از بیرون بخرین چون وقتی گرون میشه به خریدار اهمیت نمیدن من این کالارو با ۳ ت ضرر گرفتم اونم با زور و اینکه قرار بود بیارن جلوی درب منزل که راننده با وقاهت کامل گفت نمیارم بیا خودت ببر مجبور شدم ماشین کرایه کنم خودم

• ⬤ قیمت خیلی گرون
• ⬤ عدم توجه به خریدار
• ⬤ خرید با ضرر مالی
• ⬤ تحویل ضعیف و بی‌مسئولیتی راننده

این مدل عالی هستش و همه لوازمش موجوده فقط بسته بندیش مناسب نیس انگار باز شده قبلا ولی خب در کل خوبه

• ⬤ مدل عالی
• ⬤ همه لوازم موجود
• ⬤ در کل خوب

• ⬤ بسته‌بندی نامناسب
• ⬤ باز شده قبلا

متاسفانه طرح قدیم برام فرستاده بودن . از دیجی کالا خیلی دلگیرم باید فروشنده هایی که حقه بازی میکنن یا جریمه کنه یا کلا دیگه باهاشون کار نکنه . این رفتار زیبنده دیجی کالا نیست که اعتبار خودشو با همچین فروشنده هایی به خطر بندازه . کارشناسا خوب پاسخ دادن و مرجوعی پذیرفته شده . حالا باید کلی بمونم تا ببینم میخواد چی بشه . دی جی کالا چرا نظر کاربران وفادارت رو ثبت نمیکنی.نظر منو چتپ نکنی دیگه از دیجی کالا خرید نمیکنم

لطفا کالای بزرگی درب منزل یا جاده اصلی تحویل دهید .. عالی میشه ...بعد روی کارت زده نصب در تهران رایگان ..لطفا شهرستان هارو کالا تهران ننفرستید

• ⬤ تحویل به درب منزل یا جاده اصلی
• ⬤ نصب رایگان در تهران

• ⬤ ارسال کالا از تهران برای شهرستان‌ها

خوبه ؛ خیلی هم تعریفی نیس

آبگرمکن بوتان ؛ بوتان از نظر کیفیت خوب ولی طبق بررسی که انجام دادم همه افراد از نحوه خدمات پس از فروش بوتان ناراضی هستن چند روز طول کشید بعد از چند بار درخواست تا بالاخره نصاب تماس گرفت بدون اینکه حتی بیان برای بازدید کلی ایراد گرفتن مثل محل لوله گاز و سایز دودکش و متراژ خانه خیلی راحت گفتن که گارانتی شامل نمیشه و یه دلال دیگه رو معرفی کردن که اگه میخواین بیاد نصب کن تماس گرفتم یه مبلغ زیادی برای نصب اعلام کرد

• ⬤ کیفیت
• ⬤ زمان ارسال
• ⬤ کیفیت بالا

• ⬤ عدم پوشش گارانتی
• ⬤ خدمات پس از فروش ضعیف
• ⬤ تأخیر در نصب
• ⬤ هزینه بالای نصب

شلنگ گاز مورد تایید بوتان نبود و دوتا شیر کم داشت ؛ نظرات نوشته شده بود کیت کامل اما ۳۰۰ هزارتومن مجبور شدم برای کسری های قطعات پرداخت کنم

• ⬤ شلنگ گاز تایید بوتان نیست
• ⬤ دو شیر کم داره
• ⬤ کیت کامل نبود و ۳۰۰ هزار تومان اضافی پرداخت کردم

خیلی بزرگ و جاگیر بود، مدلشم عین قدیمیا استوانه ای بود و فلت نبود، مرجوع کردم

• ⬤ بزرگ و جاگیر بودن
• ⬤ مدل استوانه‌ای قدیمی
• ⬤ فلت نبودن

نخرید اشتباه نکنید ؛ این کالا رو از دیجی کالا نخرید اشتباه منو تکرار نکنید اولا من برای قروین خریدم فاکتور نداد باید هزینه نصب رو خودمون بدیم گارانتی شامل نمیشه حدود ۱۲۰۰ دوما جنس کاملا شکسته بود انگار از روی ۱۸ چرخ با سرعت پرت شده ده روز فقط مرجوع شدنش طول میکشه کسی هم پاسخگو نیست میگن روالش همینه

• ⬤ فاکتور نداده و گارانتی نداره
• ⬤ جنس کاملاً شکسته بود
• ⬤ مرجوعی ۱۰ روز طول می‌کشه
• ⬤ پشتیبانی هیچ کس پاسخگو نیست

پشتیبانی افتضاح ؛ با سلام شرکت بوتان صدتا بهونه میاره که نه گارانتی کنه نه نصب رایگان کنه حالا بهونشون چیه طبق ابلاغ جدید شرکت گاز دهنه ی دودکش شما استاندارد نیست میگه ۱سانت کوچیکه 🤔

• ⬤ سیستم آبگرمکن هنوز قدیمیه برای ۲۰ سال پیشه
• ⬤ پشتیبانی افتضاح
• ⬤ دهنه دودکش استاندارد نیست و ۱ سانت کوچکتره
• ⬤ عدم گارانتی به خاطر بهونه‌های فنی

جای ریسک داره ؛ چو دو تومن ارزونتر از بازار بود ریسک کردم اینترنتی خریدم وقتی تحویل گرفتم و جعبه رو باز کردم شوکه شدم! یونالیت ها پودر شده بود و پکیج از وسط تا شده بود! ضربه حمل و نقل اونقدر شدید بود که کل شاسی و بدنه خم شده بود و یسری قطعات از شاسی جدا شده بود! خوشبختانه اما هیچی نشکسته بود و کلا دمنتاژ کردیم صافکاری و دوباره سرهم کردیم و خیلی خوب کار می کنه. این آخرین باریه که کالای سنگین از دیجیکالا می خرم. اصلا راضی نیستم

• ⬤ کیفیت جنس و قطعات
• ⬤ برند معتبر
• ⬤ کارکرد خوب بعد از تعمیر
• ⬤ هیچ قطعه‌ای نشکسته

• ⬤ خدمات بسیار ضعیف در شهرستان
• ⬤ حمل و نقل خیلی بد
• ⬤ بسته‌بندی آسیب‌دیده
• ⬤ شاسی خم‌شده
• ⬤ قطعات جدا شده
• ⬤ ضربه شدید حمل و نقل

خوب هست ؛ خیلی زود با سفارشی که دادیم به دستمان رسید. و برا نصبش تماس با شرکت نمایندگی بوتان گرفتیم. آمدن برا نصب ، اما گفتن چون روی کارتن زده تهران ، شامل نصب رایگان نمیشه.مبلغ ۲۰۰ تومن برا دستمزد نصب و ۲۵۰ برای قطعات بکار برده گرفتند.ی تکه شلنگ گاز دوتا بست 😐

• ⬤ قیمت بهتر از بازار هست
• ⬤ تحویل سریع

• ⬤ غیر از تهران نصب رایگان نداره و دستمزد میگیرن
• ⬤ نصب رایگان نبود
• ⬤ هزینه زیاد برای قطعات ساده

کیفیت، ابعاد، تهویه فن ؛ محصول با کیفیت و با ابعاد مناسب، به همراه تهویه فن قوی

حمل و نقل بشدت ضعیف و ضربه به دستگاه ؛ من کارم ساختمونه و قائدتا همیشه بخاطر نوع شغلم ریزبینی خاص خودمو دارم بوتان رو بخاطر نام شناخته شده و کیفیت بیشترش مخصوصا در این سری از پیکیج (perla pro) نسبت به بقیه برندها انتخاب کردم اما انتظار دارم این برند نسبت به سالم رسیدن محصول بدست خریدار دقت بیشتری بکنه وگرنه حداقل نسبت به تعویض قطعات آسیب دیده دستگاه که معمولا بدنه بشدت آسیب میبینه بیشتر انرژی بزاره نمونه ضربه های بدنه رو در عکس گذاشتم که بنظر میاد حتی در زمان ساخت بوجود اومده (به درز بین بدنه پشت و جلو در اینطرف دستگاه دقت کنید

• ⬤ شناخته شده بودن و در دسترس بودن نمایندگی ها
• ⬤ حضور بموقع سرویسکار
• ⬤ کیفیت بهتر قطعات

• ⬤ ضربه و مشکلدار بودن دستگاه بعلت حمل و نقل و جابجایی خشونت آمیز
• ⬤ قبول نکردن گارانتی تعویض قطعاتی که در زمان حمل و نقل آسیب دیدن
• ⬤ قبول نکردن گارانتی به دلایلی مثل ظوابط آتش نشانی که اصلا به سازنده و خدمات گارانتی ارتباطی نداره
• ⬤ حمل و نقل خیلی ضعیف و ضربه به دستگاه
• ⬤ آسیب شدید به بدنه
• ⬤ کیفیت ساخت پایین در درزهای دستگاه

آبگرمکن بوتان ۳۱۱۵ b ؛ دوستان با توجه به توضیحات بالا که براتون گفتم توصیه میکنم اگر قصد خریدش رو دارید مورد بررسی قرار بدید ، با فشار کم آب هم روشن میشه اگه مثل ما مشکل فشار آب دارین و خلاصه خوبه از نظر من

• ⬤ بنظر گزینه با توجه به قیمت صرفه خوبی دارد
• ⬤ آلیاژ مناسب
• ⬤ ماندگاری شمعک و کلاس کاری
• ⬤ سرعت در عملکرد روشن و خاموش شدن حین عملیات

اشتباه در ارسال ؛ در زمان ثبت سفارش به نوع گاز مصرفی اصلا اشاره ای نشده بود.بعد از تحویل متوجه شدم که این مدل آبگرمکن دو نوع گاز مصرفی مختلف دارد،گاز شهری و مایع که دیجی برای بنده گاز مایع فرستاده بود(به انتخاب خودش).مجبور شدم مرجوع کنم محصول را

• ⬤ خدمات پس از فروش وسیع در کشور
• ⬤ کیفیت بالا محصول

• ⬤ قیمت فروش بالاتر از برچسب درج شده روی کالا
• ⬤ مشخص نشدن نوع گاز مصرفی
• ⬤ اشتباه در نوع گاز مصرفی
• ⬤ عدم اشاره به نوع گاز در ثبت سفارش

ابگرمکن مقرون به صرفه ؛ متاسفانه سال های اخیر بوتان خدماتش ضعیف شده و کیفیتش اومده پایین و نمایندگی شرکت به خاطر متراژ زیر 80 متر نصب رایگان انجام نداد و 400 هزار تومان هزینه نصب گرفت. دیگه ابگرمکن سوراخ بود و بردن جوش نقره زدن

• ⬤ قیمت مناسب

• ⬤ خدمات ضعیف
• ⬤ کیفیت پایین
• ⬤ هزینه نصب بالا
• ⬤ مشکل فنی

گران فروشی فروشنده ؛ با سلام به همه این فروشنده ابگرم کنی که مبلغش مصرف کنندش ۵۷۷۰ بوده رو به قیمت ۶۴۰۰ تو دیجی کالا به ما فروخته تا ریخ تولیدابگرمکن هم ۲۷/۶/۱۴۰۲ زمان خرید ما ۱۴/۷/۱۴۰۲ واقعا چرا باید ۷۰۰ ۸۰۰ تمن گرون تر بفروشن مگه دیجی کالا نظارت نمیکنه رو قیمتا

• ⬤ گران‌فروشی محصول
• ⬤ عدم نظارت دیجی‌کالا روی قیمت‌ها

متفاوت با عکس ؛ با عکس درج شده یکی نبود من خریدم و آکبند تا شمال بردم و دیگر امکان برگشت نداشتم

• ⬤ عدم تطابق ظاهر محصول با عکس تبلیغاتی
• ⬤ کیفیت پایین‌تر از حد انتظار

بسته بندی مناسب. تولید 1402 و بالاترین ظرفیت حرارتی در بین سایر برند ها

• ⬤ بسته بندی مناسب
• ⬤ تولید ۱۴۰۲
• ⬤ بالاترین ظرفیت حرارتی در بین سایر برندها