نظرات و تجربه های خرید برند جنرال گلد

با سلام اینکه دیجی میاره جلوی درب خیلی خوبه لوله ها و کابل همراهش بود پرتاب بادش بد نیست سرما متوسط نصبش راحت بود صدای کمپرسور و پنل کم هستش در کل به نسبت قیمتش خوبه

• ⬤ لوله و کابل همراه
• ⬤ پرتاب باد خوب
• ⬤ سرما متوسط
• ⬤ نصب راحت
• ⬤ صدای کم
• ⬤ ارزش خوب نسبت به قیمت

متاسفانه با خرید از فروشنده تهران آشپزخانه با تجربه بسیار تلخی روبرو شدم. بنده دو دستگاه از این فروشنده خریداری کردم، اما هردو بجای گارانتی ثنا(حامیان سرویس ثبت شده در دیجیکالا) با گارانتی کاملا متفاوتی بنام نیکان بهستان ارسال شدند. دستگاه ۳۰۰۰۰ مشکل تولیدی کارخانه داشت، بعد از یک هفته پیگیری مداوم و فرسایشی در نهایت یک سرویس کار که حتی اطلاعی از نام این شرکت نداشت فرستادند و در نهایت ایشان هم قادر به رفع ایراد نبودند. در آخر کار شرکت محترم دیگر شماره تلفن های بنده را هم جواب نمیدادند و بطور کلی بنده را با دستگاه معیوب تنها گذاشتند، در نهایت با پیگیری های فراوان یک سرویس کار از بیرون آوردم و مشکل را تشخیص داد که مربوط به تولید دستگاه بود و مرتفع کردند که یک هزینه میلیونی هم روی دست بنده گذاشت. همچنین چون دستگاه نصب شده بود پروسه مرجوعی بسیار پیچیده میشد. در زمان به مشکل خوردن حتی تلفن بنده را پاسخگو نبودند. تمامی تلفن های درج شده بعنوان خدمات شرکت روی موبایل یک شخص انتقال داده میشود. اما از بحث خیلی تلخ گارانتی که بگذریم، اگر از گارانتی پاسخگو تهیه کنید دستگاه خوبی هست، من خودم خیلی در خرید ۳۰۰۰۰ شک داشتم چون قیمتش حدود ۱.۵ برابر دستگاه ۲۴۰۰۰ هست. با این هزینه میتوان هم یک دستگاه ۳۰۰۰۰ تهیه کرد هم کمی هزینه بیشتر یک دستگاه ۲۴۰۰۰ و یک دستگاه ۱۸۰۰۰ تهیه کرد اما کدام بهتر است؟ بستگی به شما دارد، در اینجا کمی از تفاوت های فنی را بیان میکنم تا شاید انتخاب برایتان راحت تر شود. دستگاه ۲۴۰۰۰ جنرال گلد دارای پنل ۱۰۴ سانتی متری ۱۳ کیلویی، یونیت بیرونی ۴۰ کیلویی، وزن مبرد ۱۶۵۰ گرمی است، در مقابل دستگاه ۳۰۰۰۰ دارای پنل۱۲۶ سانتی ۲۰ کیلویی، یونیت بیرونی ۶۰ کیلویی با کمپرسور حاره ای (T3) و وزن مبرد ۲۴۰۰ گرمی است. با مقایسه این اعداد میتوان متوجه شد که ما یک دستگاه صرفا ۶۰۰۰ بی تی یو ظرفیت بیشتر مواجه نیستیم، بلکه با یک دستگاه غول آسا با ضریب ۱۵۰ درصد نسبت به دستگاه ۲۴۰۰۰ مواجه هستیم، در صورتی که مصرف برق فقط حدود ۲۰ درصد افزایش داشته(۱۱.۹۴ آمپر در مقابل ۱۰ آمپر)، یعنی مصرف برق واحد کمتر و راندمان بیشتر نسبت به دستگاه ۲۴۰۰۰. و در نهایت من بین دردسر نصب و لوله کشی و سرویس و نگهداری دو دستگاه، خرید یک دستگاه ۳۰۰۰۰ رو انتخاب کردم و پشیمان هم نیستم، به راحتی یک سالن ۷۰ متری رو میتونه خنک کنه، و با توجه با حاره ای بودن کمپرسور حتی در دماهای ۵۰ درجه محیطی بازدهی خودش رو از دست نمیده، اما این رو هم باید در نظر داشته باشید که این دستگاه مناسب آب هوای معتدل مانند شمال کشور نیست، چون در اون اقلیم ها، تقریبا نمیتونید از قابلیت گرمایشش استفاده کنید. در نهایت عکس برچسب مشخصات فنی رو هم قرار میدم، شاید بدردتون بخوره، من خودم موقع خرید خیلی دنبالش بودم

• ⬤ ظرفیت خنک‌کنندگی بالاتر
• ⬤ راندمان بهتر با مصرف برق کمتر
• ⬤ کمپرسور حاره‌ای برای دماهای بالا
• ⬤ اندازه بزرگ‌تر پنل و یونیت

• ⬤ نا مناسب برای آب و هوای معتدل
• ⬤ پیچیدگی بیشتر در نصب و نگهداری

کولر گازی پر قدرت و کم صدا با قیمت مناسب و خنکی عالی کالا اصل بود و تقلبی در کار نبود در زمان مورد نظر ارسال شد کولر بسیار سنگینی هست و نصب آن به سختی انجام شد گارانتی نداره و ما خودمون نصاب اوردیم

• ⬤ قدرت بالا
• ⬤ صدا کم
• ⬤ قیمت مناسب
• ⬤ خنکی عالی
• ⬤ کالا اصل

• ⬤ وزن زیاد
• ⬤ نصب سخت
• ⬤ گارانتی نداره

سه میلیون هزینه نصب و فعال سازی گارانتی میگیره شهر ما توی شمال هزینه نصب شیش صد تومنه یه قیمتی گذاشتن که قید گارانتی رو بزنی. کولر بدون گارانتی بگیرید. گارانتی حامی تصفیه ثنا کلا بیخوده مخصوصا اگه مستاجر باشی چون هربار بخوای جا ب جا بشی یه 5 تومنی باید برای کولر بزاری کنار 😂😂

• ⬤ هزینه نصب و فعال‌سازی گارانتی خیلی گرونه
• ⬤ گارانتی کولر اصلاً ارزش نداره، مخصوصاً اگه مستاجر باشی

۳ ساله ۲۴ هزار جنرال گلد دارم راضی بودم مجددا ۳۰ هزار گرفتم کارکرد خودشو نشون داده و نکته مثبت اینکه لوله مسی هم رو خودش داره . صدای کمی داره .سرمایشی عالی برا خونه ۱۰۵ متری من گرفتم سرد میکنه همجا رو

داخل توضیحات فروش کولر با دو پنل میفروشند . زمان ارسال یک پنله تحویل میدن

این کولر گازی مدل ۲۴۰۰۰جنرال گلد هست که حدود دو هفته هست خریدیم امروز نصاب اومد نصب کرد واقعا بی نظیره خونه رو مثل یخ میکنه در عرض چند دقیقه و گرمایش هم داره.ظاهر خیلی شیک و زیبایی هم داره و مصرف انرژیش هم A++هست که خیلی کم مصرفه و بسیار بی صداست خیلی پیشنهاد میکنم ممنون از دیجی کالا و فروشگاه تهران کولر

گارانتی ۷۲۸ روز بود نه ۶۰ ماه.هزینه نصب از من ۴،۷۰۰،۰۰۰ گرفتند در صورتی که هیچ چیزی لازم نداشت نه کابل نه لوله اضافه نه جوش کاری هیچی جای نصبش هم بسیار ساده بود داخل حیاط درست پشت پنل ولی هزینه زیادی گرفتند به من ۱/۵ قیمت داده بودن از شرکتش

• ⬤ گارانتی فقط ۷۲۸ روزه به جای ۶۰ ماه
• ⬤ هزینه نصب خیلی زیاد، بدون نیاز به هیچ وسیله اضافی

از خریدم راضی نیستم فروشنده : ممتاز چابهار واضحا برگه گارانتی محصول رو از روی جعبه کنده اند و یک کارت گارانتی دیگر روی جعبه گذاشتن وقتی که با شماره گارانتی تماس میگیرید میفرمایند که مبلغ دو میلیون تومان کارت به کارت کنید تا براتون نصاب بفرستیم و نصابی هم که میفرستند چند برابر نصاب های بیرون هزینه نصب میگیره و همچنین با وجود اینکه من نسخه 2025 converterگرفتم اما بعد از نصب متوجه شدم که نسخه معمولی رو برای من فرستادند

• ⬤ دریافت نسخه معمولی به جای نسخه ۲۰۲۵
• ⬤ کنده شدن برگه گارانتی اصلی از جعبه
• ⬤ نیاز به پرداخت ۲ میلیون تومان برای فرستادن نصاب
• ⬤ هزینه بالای نصب توسط نصاب فرستاده شده

خوشبینانه فکر کنم کولر گازی ارسالی حین حمل و نقل صدمه دیده بود و بدبینانه بخوام بگم به نظرم کالای تعمیری فرستاده بودن و منم عودت دادم و منتظرم دی جی کالا یه دونه سالمشو برام بفرسته

• ⬤ صدمه دیدگی حین حمل و نقل
• ⬤ احتمال تعمیری بودن کالا

باسلام آقاچراتومشخصات واوصاف کولرگازیو خلاف واقع فایل میکنین اینجانوشتین حداقل دما14وحداکثردما40درجه بعدنصب حداحداقل دما17وحداکثردما30هستش این یعنی تدلیس یعنی خلاف واقع این چ وضعشه من کولرومرجوعش میکنم آقای دیجی کالا لطفا پیگیری کنید

• ⬤ دمای حداقل اعلام‌شده دروغینه، واقعاً ۱۷ درجه‌ست نه ۱۴
• ⬤ دمای حداکثر اعلام‌شده غلطه، واقعاً ۳۰ درجه‌ست نه ۴۰

مناسب برای فضای 30 متری ؛ سلام دوستان من این کولر برا یه واحد 40 متری خریدم به راحتی تو شهر تهران این متراژ جواب میده البته من داخل پذیرایی نصبش کردم اگه درب اتاق خواب بسته بشه که فقط بخوام داخل پذیرایی ذچرو خنک کنم خیلی زود خنک میشه اما اگه درب اتاق خواب باز بزارم که اونجا هم خنک بشه یه مقداری طول می کشه در کل برا این متراژ تو شهر تهران به راحتی جواب میده قیمتش هم نسبت به بازار یه مقدار بالاتر بود .کندانسور هم پشت پنجره نصب کردم و همون سه متر لوله داخل جعبه کافی بود فقط باید یه برق مستقیم از کنتور بیارم که به سیم کشی خونه آسیب نزنه

• ⬤ داشتن لوله مسی و کابل
• ⬤ زیبا
• ⬤ مناسب برای فضای ۳۰ متری
• ⬤ برای واحد ۴۰ متری در تهران خوب کار می‌کنه
• ⬤ سریع خنک می‌شه اگر فضای کوچیکی باشه
• ⬤ لوله‌های جعبه کافیه برای نصب

• ⬤ پاسخگو نبودن گارانتی
• ⬤ قیمتش از بازار بالاتر هست
• ⬤ برای خنک کردن فضای بزرگتر طول می‌کشه
• ⬤ نیاز به برق مستقیم از کنتور داره

با سلام اصلا گول شرکت گارانتی کننده رو نخورید و سعی کنید خودتون نصب کنید برای من شرکت یک نفر رو که واقعا هیچی از نصب و کولرگازی نمیدونست فرستاد و طبق عکس برای من نصب کرده بود که مجبور شدم دوباره با هزینه جداگانه جای نصب رو عوض کنم جالبه شرکت برای هر نصب به مشتری میگه ۲۵۰۰ بدین به نصاب و پانصدهزار تومان هم پورسانت از نصاب میگیره. در حالیکه معمولا نصب گارانتی باید رایگان باشه

• ⬤ نصابهای واقعا آماتور
• ⬤ نصب غیرحرفه‌ای توسط شرکت
• ⬤ هزینه اضافی برای نصب صحیح
• ⬤ گران بودن نصب به جای رایگان بودن

سرمایش خوبی داره ؛ کولر خوبیه و راحت متراژ ۳۰ متر رو حتی در حالت خواب خنک میکنه وسایل کامل و بسته بندی مرتب فقط گارانتی الکیه پیشنهادم اینه بدین یه نصاب نصب کنه چون این کولرها خیلی دیر خراب میشن و الکی برای گارانتی هزینه نکنید و معطل نشید صدای کندانسور هم خیلی کمه

• ⬤ سرمایش عالی
• ⬤ خنک کردن راحت متراژ ۳۰ متر حتی در حالت خواب
• ⬤ وسایل کامل
• ⬤ بسته‌بندی مرتب
• ⬤ صدای کندانسور خیلی کم

• ⬤ گارانتی بی‌فایده

کولر گازی ۱۸ هزار ناب ؛ با سلام و درود به تمامی کارکنان دیجی کالا دیجی پی من با وام دیجی پی ۳۰ میلیون وارد پنل دیجی کالا بابت کولر گازی شدم طبق نظرات هیچ کدوم از محصول با هر برندی به دلم ننشست تا اینکه اهمیتی به نظرات ندادم و بلخره دل زدیم به دریا و ثبت سفارش کولر جنرال گلد من با هیچ نظری کاری ندارم الانم دارم اینا رو مینویسم خداییش هیچ کسی حالشو نداره بنویسه ولی دوستدارم حرف حق و بزنم تا شاید یکی که مثل خودم دو دل شد با این حرفام خیالش تخت بشه داداش یا خواهری که نظرات برات مهمه من کاری ندارم چیزی که برای من اومد اولا دقیقا چیزی بود که سفارش دادم دوما خداییش لوله مسی ۵ متر بود دو عدد چسب عایق یدونه خمیر ضد حشرات و ....... یه جفت باطری خارجی اصل کنترول و جا کنترولی همراه با پیچ ها و رو پلاک ها قیمت خریدم ۲۶۵۰۰ بود با نصبش برام ۳۰ کامل برداشت و الان روشن کردم تو خونه ۷۰ متری واقعا یعنی چشام تازه باز شد وقتی از کار نمیرسم خونه آخ آخ در و باز میکنم انگاری وارد بهشت شدی از لحاظ خنکی عالی تازه درجه خنک کردن من گذاشتم رو ۲۶ ماشالله حالا فک کن اگه رو ۱۷ بزارم باید کاپشنام و در بیارم خلاصه من میگم با خیال راحت جنرال گلد و بزن خودتم میایی مثل من مینویسی نترس ببخشید زیاد شد ایشالله که مفید باشه

• ⬤ خنک‌کنندگی عالی در فضای ۷۰ متری
• ⬤ لوازم جانبی کامل مثل لوله مسی و چسب عایق
• ⬤ قیمت مناسب با نصب

کولر از لحاظ اصل بودن و بسته بندی هیچ مشکلی نداشت از نظر کارایی باید استفاده بشه تا نظر بدم ولی در کل کولر خوبیه و درجه یک هست

• ⬤ اصل بودن
• ⬤ بسته‌بندی مناسب
• ⬤ کیفیت کلی بالا

به صرفه و اقتصادی نظرمو بعدازنصب ویرایش کردم ؛ در بلک فرایدی به قیمت 13500 با ارسال رایگان گرفتم ( درکمتر از نصف روز پروسه ی ثبتنام تا پرداخت وام دیجی کالا انجام شد) چون کسی درموردش اطلاعات کاملی نداده گفتم یه سری توضیحات رو درموردش خدمتتون بدم مرسوله کاملا سالم به دستم رسید لوازم جانبی کولر تکمیل بود البته به جز پایه دیواری کندانسور که اون رو هم از دیجی کالا تهیه کردم. درمورد لوازماتش باید بگم لوله مسی (نه آلومینیومی) به متراژ ۳ متر داخلش بود همچنین دوتا کابل فرمان ۲ و۳ رشته ای به همراه دوتا شلنگ درین( تخلیه) برای پنل داخلی و کندانسور و همچنین دفترچه راهنما، کنترل،باتری و پایه کنترل هم داخل کارتن بود من با پایه کولر که سفارش دادم نوار پرایمر هم جداگانه سفارش دادم که دیدم بین لوازم جانبی کولر یه دونه نوار پرایمر هم گذاشته بودند درمورد توان و آمپر مصرفی کولر هم که خیلیا سؤال کردند روی پلاک پنل توان مصرفی در حالت سرمایش و گرمایش 1140و 1200وات و جریان مصرفی 5و 5.2 آمپر هست ولی موتور کولر gmcc 9000btu/h روش هست نکته ی اول : سعی کنید از گرمایش زیاد استفاده نکنید من بعد از اینکه نصبش کردم در دوحالت سرمایش و گرمایش ازش آمپر گرفتم دیدم درحالت گرمایش آمپر خیلی بیشتری میکشه که طبیعتأ علاوه بر مصرف برق بیشتر، اصطحلاک کمپرسور هم بیشتر هست عکسهارو بعداز نصب ویرایش کردم و مجدد گذاشتم که ببینید و خودتون بررسی کنید نکته ی دوم : حتمأ و حتمأ مطابق متراژ محیطتون کولر با ظرفیت مناسب تهیه کنید وگرنه از خریدتون پشیمون میشید و بی جهت اعلام نارضایتی میکنید من وقتی کولررو روشن و تست کردم واقعا ازش راضی هستم سرمایشش بسیار عالی هست گازش هم فول فول بود و نیازی به شارژ نداشت بااینکه ظرفیت کمپرسور 9000btu/h هست ولی با توجه به اختلاف قیمتی که با بازار داره و همچنین واسه اتاق خواب پاسخگو هست لازم ندیدم که مرجوع کنم ممنون از دیجی کالا

• ⬤ کابل فرمان و شلنگهای تخلیه
• ⬤ ارسال سریع
• ⬤ تخفیف خوب و ارسال رایگان در بلک فرایدی
• ⬤ ۳ متر لوله مسی
• ⬤ سرمایش و گرمایش بسیار عالی البته باتوجه به متراژ
• ⬤ قیمت اقتصادی
• ⬤ لوازم جانبی کامل
• ⬤ سرمایش عالی
• ⬤ گاز پر شده

• ⬤ کمپرسور 9000
• ⬤ مصرف آمپر بالا در گرمایش
• ⬤ نیاز به ظرفیت مناسب برای متراژ

معمولی ؛ نصاب که اومد گفت کولر ۹۰۰۰ هستش ولی روش ۱۲۰۰۰ چاپ شده چون کولر ۱۲۰۰۰ وزنش در حدود ۳۰ کیلو هست ولی این حدود ۲۰ کیلو هستش ..اله اعلم...زیر پنل هم یک خم کوچیک در قسمت زیرش داشت که باعث می شد یک چفت پایین وصل نشه ولی خوب تاثیری رو کارکرد نداره فقط قسمت پایینش کمی کج بنظر میاد...بالای کولر هم تو فشار آسیب دیده بود که باعث فرورفتگی شده بود....لوازماتش ولی کامل بود...الان که زمستونه ایشالا تابستون یک تست سرما بگیرم نظرم رو آپدیت میکنم ولی فعلا که سرماش خوبه

• ⬤ سرمادهی خوب
• ⬤ لوازمات کامل

• ⬤ ظرفیت واقعی کمتر از نوشته
• ⬤ وزن کمتر از حد انتظار
• ⬤ خمیدگی در پنل
• ⬤ آسیب در بدنه

آشغال به تمام معنا و دور ریختن تمام پول ؛ آشغال به تمام معنا به هیچ عنوان نخرید

• ⬤ دور ریختن پول
• ⬤ مصرف شدیدا بالا
• ⬤ عدم قیافه
• ⬤ عدم سرمایش
• ⬤ کیفیت کاملاً پایین
• ⬤ هدر دادن پول
• ⬤ به هیچ عنوان ارزش خرید ندارد

کیفیت پایین و کالای آسیب دیده ؛ بالای یونیت خارجی ضربه محکمی دیده که باعث قر شدن اون شده و آسیب جدی ای به پره های رادیاتور رسونده. با توجه به زمان و مکانی که هستم توانایی مرجوع کردن ندارم ولی ایکاش از سلامت کالایی که میفروختین اطمینان حاصل میکردین بعد ارسال میکردین

• ⬤ داشتن لوله مسی
• ⬤ قیمت مناسب

• ⬤ فیلتر یونیت داخلی خیلی بی کیفیت هستش
• ⬤ بالای یونیت خارجی ضربه خورده بود
• ⬤ کیفیت پایین کالا
• ⬤ آسیب به پره‌های رادیاتور
• ⬤ ضربه به یونیت خارجی

اندازه پولی که می دهید باید توقع داشته باشید، کار راه انداز هست ولی از نظر سر و صدا و سرما با برندهای دیگه نمیشه مقایسه کرد

• ⬤ کار راه‌انداز برای قیمتش

• ⬤ سر و صدای زیاد
• ⬤ عملکرد سرمایشی ضعیف

عالی خیلی عالی خدایی دمتون گرم ؛ تشکر از دیجی کالا که شب روز خانه منو سرد کرده به قول مشهدی ها دمت گرم برار

راضیم ازش ؛ از لحاظ طراحی و سرمادهی واقعا حرف اول رو میزنه این دومیشه که خریدم اولیشو سال ۹۷ خریدم ۸ تومن و اینکه از سال ۹۷ تا الان سرویس نیاز پیدا نکرده

خرید خوب پر دردسر ؛ جدا از اینکه محصول از کیفیت نمره قابل قبولی را میگیره و انشالله سال اینده که خونه را تکمیل کردم نصب خواهم کرد. واقعا جای گله فراوان از دیجی کالا هست چرا؟ من برای خرید این محصول بصورت اقساطی از دیجی پی وام گرفتم اما زمان خرید شوکه شدم چون هیچ کدام از فروشنده ها به شهر کرمان ارسال نداشتند و دیجی کالا اصلا هیج جواب کار راه اندازی بجز اینکه معذرت می خوایم نداشت که فایده ای برای من نداشت و ناچارن با ادرس دوستم در تهران ارسال کردم ۳۰۰ دیجی کالا گرفت و ۹۰۰ تومن دیگه تا کرمان کرایه پرداخت کردم خلاصه این موضوع پنهان خیلی دردسر سازه امیدوارم دیجی کالا حلش کنه

• ⬤ اعداد و ادقام واقعی
• ⬤ گاز ۴۱۰
• ⬤ مناسب مناطق گرمسیری
• ⬤ لوله مسی و کابل و اقلام نصب

کولر گازی 24 هزار جنرال گلد ؛ من این کولر رو برای مغازه گرفتم و الان بعد از یکماه استفاده شبانه روزی نظرم رو میگم در این بازه ی قیمتی انتخاب بسیار خوبیه کاملا از خریدش راضی هستم بی سر و صدا با سرمای عالی و پرتاب باد قوی فقط فروشنده ای که من گرفتم گارانتی نداشت که چیز مهمی نیست چون گارانتی بجز هزینه اضافه کارایی دیگه ای نداره در ضمن داخل کارتن حدود 5 متر لوله مسی + کابل برق بود که در خیلی از برند های دیگه حذف شده در کل پک بسیار کاملی برای نصب داشت هزینه های جانبی هم 700 هزار تومن دیجی کالا بابت ارسال گرفت 600 تومن هم هزینه نصب شد

• ⬤ بی سر و صدا
• ⬤ طراحی زیبا
• ⬤ سرمایش فوق العاده
• ⬤ پرتاب باد قوی
• ⬤ پک کامل دارای لوله مسی و کابل برق
• ⬤ بی سر و صدا
• ⬤ سرمای عالی
• ⬤ پرتاب باد قوی
• ⬤ لوازم همراه کامل برای نصب

• ⬤ عدم گارانتی

هزینه نصب بسیار بالا ؛ کولر خوبی هست با گارانتی مدیا شتاب خریدم که قیمتش مناسب تر از بازار بود ۷۵۰ پول پایه کمپرسور ۸۵۰ پول نصب ۱۵۰ ایاب و دهاب ، مگه بدون اومدن هم میشه نصب کرد ۳۰۰ تومن سختی کار نصب درخواست کرد برق کشی هم ۳۵ متر سیم خواست که ۳۵۰۰ هزینه داره خلاصه وقتی میخواهید بخرید این هزینه ها هم در نظر بگیرید اما به طور کلی کولر خوبی هست و قوی هست

• ⬤ قیمت مناسب تر از بازار
• ⬤ قدرت خوب
• ⬤ سرمایش و گرمایش
• ⬤ کولر قوی و خوب
• ⬤ قیمت مناسب با گارانتی

• ⬤ هزینه نصب بالا
• ⬤ نیاز به برق کشی جدا
• ⬤ هزینه نصب خیلی بالاست
• ⬤ هزینه برق کشی زیاده
• ⬤ هزینه‌های جانبی مثل ایاب و ذهاب و سختی کار