عدم سخت گیری و برخورد قاطع دیجی کالا بر فروشگاه های تامین کننده محصولات ؛ اول اینکه روی جعبه هیچ نشانی از مارک زرتوس وجود نداشت و فقط یک برچسب و یک کارت گارانتی و نصب به اسم صدرا سرویس داشت دوم اینکه برچسب هایی که روی خود گاز خورده بود مارک اسپینو بود که اصلا تطابق نداره با مارک زرتوسی که سفارش دادم سوم اینکه روی خود گاز هم هیچ علامت و نشانی از برند نبود ینی نامشخص و بی اسم و رسم بود چهارم اینکه مشکل فنی داشت گاز پلو پز روشن نمیموند و من به تعمیر کار زنگ زدم گفت باید تعمیر بشه .دلیلی ندیدم گاز نو رو بدم تعمیر کنن . مرجوع کردم و در آخر برگه گارانتی و نصب که داخل کارتن بود پاره شده بود اضافه کنم که این وظیفه دیجی کالا هست که با فروشنده محصولات برخورد جدی داشته باشه سر این مسائل هم ارزش کمپانی خودش رو حفظ کنه هم مشتری مداری کنه طی این دو سه روزه دوتا محصول سفارش دادم رسیده مرجوع کردم بخاطر ایرادات و عدم تطابق با سفارش که داشته بماند که بعد از یک هفته این محصول بخاطر عدم تامین فروشنده از سبدم حذف شد و دوباره سفارش رو ثبت کردم
