تجربه های خرید محافظ صفحه نمایش گوشی برند زیناس

مغایرت برند ؛ برند انتخابی دارای دو عدد محافظ صفحه نمایش هست، ولی برند ارسالی یک عدد هست. همانگونه که در عکس مشاهده می کنید یک برند دیگه ارسال شد. برچسب معرف کالا به روی جلد برند رو درست نوشته ولی خب چیز دیگه ای ارسال شد! دیگه ارزش مرجوع کردن نداره فقط خریداران تامین کننده این کالا رو مد نظر داشته باشید که از این تامین کننده خرید نکنید. مدیران ارشد دیجی کالا می بایست از کارمندهایی که اجناس ارسالی رو چک می کنن بخوان که با دقت بیشتری کار خود را انجام بدهند. این موارد رفته رفته باعث نارضایتی و عدم اطمینان به خرید اینترنتی از شما می شود. توی سه ماه و شش ماه مشخص نمیشه و شما هم متوجه از دست دادن مشتری نمی شوید. استراتژی داشته باشید و آینده نگر باشید. با این نوع مشتری مداری و ارسال با دیرکرد و حذف بعضی از کالاها و شیطنت تامین کننده در ارسال کالای مغایر و یا بی کیفیت با قیمت نامناسب شرایط از دست دادن مشتری را فراهم نکنید. یک شرایطی پیش میاد و رقیب قوی پیدا میشه و دیجی کالا رو میشوره میبره.... اون موقع مشتری ناراضی از شما حمایت نمی کنه و مشتریه فروشنده ای میشه که کالای با کیفیت و با قیمت مناسب در زمان مناسب ارسال می کنه.... شروع غرور مساوی است با آغاز شکست.

برش نامنظم و نامناسب ؛ متاسفانه با وجود عکس محصول x2 به معنی دو عدد و همچنین درج تعداد 2 عدد در بسته بندی در مشخصات فنی محصول 1 عدد ارسال شده ضمنا قبلاً این محصول را از خود دیجی کالا تهیه کرده بودم بسیار با کیفیت با برش عالی ولی متاسفانه ای محافظ اصلا مناسب نیست مگر اینکه خودتان ‌مقداری از آن را برش بزنید

خریدار ؛ سلام خسته نباشید من از این محصول سفارش دادم اما وقتی به دستم رسید درش باز بود ویک عددگلس داخل پک بود درصورتی که دوتابایدباشه از دیجی کالا تقاضا دارم رسیدگی کنه

ضد خش ؛ اولا توضیحات نوشتید ۲ عدد درصورتی که ۱ عدد داخل جعبه بود. دوما در نظر داشته باشید که از ضد خش های ضخیم نیست و از این قدیمیهای نازک نایلونی هستش.

خالی ؛ برای قبلی خالی فرستاده بودند،،،، برای بنده بدون گلس محافظ ،،فقط یه گلس یه سانت در یک سانت فرستاده بودند

محافظ زد ۲ ؛ کالایی رو که گذاشتن برا فروش یه پک دو عددی با مارک زیناسه اما چیزی که ارسال شده با مارک ccp و فقط یکیه

محافظ زد ۲ ؛ کالایی رو که گذاشتن برا فروش یه پک دو عددی با مارک زیناسه اما چیزی که ارسال شده با مارک ccp و فقط یکیه

برش نامنظم و نامناسب ؛ متاسفانه با وجود عکس محصول x2 به معنی دو عدد و همچنین درج تعداد 2 عدد در بسته بندی در مشخصات فنی محصول 1 عدد ارسال شده ضمنا قبلاً این محصول را از خود دیجی کالا تهیه کرده بودم بسیار با کیفیت با برش عالی ولی متاسفانه ای محافظ اصلا مناسب نیست مگر اینکه خودتان ‌مقداری از آن را برش بزنید

ضد خش ؛ اولا توضیحات نوشتید ۲ عدد درصورتی که ۱ عدد داخل جعبه بود. دوما در نظر داشته باشید که از ضد خش های ضخیم نیست و از این قدیمیهای نازک نایلونی هستش.

خریدار ؛ سلام خسته نباشید من از این محصول سفارش دادم اما وقتی به دستم رسید درش باز بود ویک عددگلس داخل پک بود درصورتی که دوتابایدباشه از دیجی کالا تقاضا دارم رسیدگی کنه

خالی ؛ برای قبلی خالی فرستاده بودند،،،، برای بنده بدون گلس محافظ ،،فقط یه گلس یه سانت در یک سانت فرستاده بودند

مغایرت برند ؛ برند انتخابی دارای دو عدد محافظ صفحه نمایش هست، ولی برند ارسالی یک عدد هست. همانگونه که در عکس مشاهده می کنید یک برند دیگه ارسال شد. برچسب معرف کالا به روی جلد برند رو درست نوشته ولی خب چیز دیگه ای ارسال شد! دیگه ارزش مرجوع کردن نداره فقط خریداران تامین کننده این کالا رو مد نظر داشته باشید که از این تامین کننده خرید نکنید. مدیران ارشد دیجی کالا می بایست از کارمندهایی که اجناس ارسالی رو چک می کنن بخوان که با دقت بیشتری کار خود را انجام بدهند. این موارد رفته رفته باعث نارضایتی و عدم اطمینان به خرید اینترنتی از شما می شود. توی سه ماه و شش ماه مشخص نمیشه و شما هم متوجه از دست دادن مشتری نمی شوید. استراتژی داشته باشید و آینده نگر باشید. با این نوع مشتری مداری و ارسال با دیرکرد و حذف بعضی از کالاها و شیطنت تامین کننده در ارسال کالای مغایر و یا بی کیفیت با قیمت نامناسب شرایط از دست دادن مشتری را فراهم نکنید. یک شرایطی پیش میاد و رقیب قوی پیدا میشه و دیجی کالا رو میشوره میبره.... اون موقع مشتری ناراضی از شما حمایت نمی کنه و مشتریه فروشنده ای میشه که کالای با کیفیت و با قیمت مناسب در زمان مناسب ارسال می کنه.... شروع غرور مساوی است با آغاز شکست.