این کالا غیر اصل (فیک) است ؛ کالا فیک است و محصول دریافتی هیچ علامت و برچسب و جلد نشان دهنده اینکه محصول شرکت ترامونتینا باشد ندارد. در مشخصات درج شده که جنس کالا آلومینیومی است، در صورتی که محصول ارسالی از جنس آهن بوده، سنگین و به سهولت جذب آهنربا می شود. متاسفانه اخیرا دیجیکالا در ارائه محصولاتی که از سایر فروشندگان ارائه می نماید کارشناسی نمیکند و جنس تقلبی را برای مشتری ارسال می کند. اگر چه مسئولیت پذیرش خطا را برعهده می گیرد ولی باعث زحمت و سبب بی اعتمادی مشتری می شود.