خرید یکی از مهم‌ترین مراحل در زندگی هر فردی است که با آن در تعامل هستیم. فرقی نمی‌کند که می‌خواهیم یک ساعت مچی، یک لوازم خانگی یا حتی یک خودرو خریداری کنیم؛ در هر صورت، بررسی نظرات و تجربیات دیگران می‌تواند ما را از دردسرات خرید نا مناسب نجات دهد. به‌خصوص زمانی که تصمیم به خرید کالایی می‌گیریم که قیمت بالایی دارد یا نیاز خاصی را برطرف می‌کند، باید بیش از پیش مراقب باشیم. اهمیت نقد و بررسی به حدی است که می‌توان گفت هر فردی که به‌دنبال خرید کالایی است، باید این مرحله را جدی بگیرد. نظرات و تجربیات خریداران قبلی می‌تواند دلالت بر کیفیت، کارایی و میزان رضایت مشتریان از آن کالا داشته باشد. زمانی که ما در حال بررسی یک کالا هستیم، می‌توانیم مسیری طولانی را به‌سادگی با مطالعه نظرات دیگران طی کنیم و از خطاهایی که ممکن است مرتکب شویم، جلوگیری کنیم.
نقد و بررسی علاوه بر این‌که به ما اطلاعات دقیقی درباره کالای مورد نظر ارائه می‌دهد، موجب روشن‌تر شدن آینده خرید هم می‌شود. با توجه به این‌که در بازار امروز، انتخاب‌های متنوعی در دسترس است، گاهی ممکن است در انتخاب بین چند برند، کاملاً سرگردان باشیم. نظرات خریداران می‌تواند به ما کمک کند تا نقاط قوت و ضعف هر کدام از برندها را شناخته و در نهایت گزینه‌ای را انتخاب کنیم که بیشتر با نیازها و انتظارات ما سازگاری داشته باشد. در دنیای دیجیتال و با دسترسی به اینترنت، خواندن نظرات خریداران قبلی هیچ‌گاه به این آسانی نبوده است. مقاله‌ها، وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی همچون منبعی از فیدبک‌های واقعی برای ما عمل می‌کنند.
از سوی دیگر، بررسی مزایا و معایب هر کالا همراه با تجربیات دیگران می‌تواند به ما کمک کند تا درک بهتری از نقاط قوت و ضعف کالا داشته باشیم. شاید کالایی که در ابتدا بسیار جذاب به نظر می‌رسد، در عمل چندان کارآمد نباشد و بالعکس. نظرات خریداران می‌تواند به ما این امکان را بدهد که با دید بازتری نسبت به محصول انتخاب کنیم و از مواردی که ممکن است نیازهای ما را برآورده نکنند، دوری کنیم. به عنوان مثال، فرض کنید که شما قصد خرید یک ساعت مچی را دارید. با بررسی نظرات درباره کیفیت ساخت، دقت زمان‌سنجی و راحتی در استفاده از آن ساعت، می‌توانید تصمیم بهتری بگیرید و ساعت‌هایی که نواقصی دارند را کنار بگذارید.
فراموش نکنید که بررسی فیلم‌ها و عکس‌های ارسالی خریداران می‌تواند تأثیر بسزایی در فرآیند تصمیم‌گیری ما داشته باشد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی، بسیاری از خریداران قبل از خرید، تجربیات خود را به‌صورت ویدئو یا تصویر به نمایش می‌گذارند. تماشای ویدئوی آنباکسینگ (Unboxing) از یک کالای موثق می‌تواند به ما نشان دهد که کالای مورد نظر چگونه به نظر می‌رسد و چه ویژگی‌هایی دارد. به‌علاوه، ارتباطات گرافیکی و تصویری معمولاً جذاب‌تر از متن‌های توضیحی هستند و می‌توانند احساسات ما را بهتر منتقل کنند. این‌گونه می‌توانیم ارزیابی دقیقی از کالای مورد نظر داشته باشیم بدون آن‌که تنها به توضیحات کتبی متکی باشیم.
نمره‌دهی‌ها و امتیازهایی که در نظرات خریداران وجود دارد می‌تواند نشان‌دهنده کیفیت و رضایت کلی خریداران باشد. به‌عنوان مثال، اگر یک کالا در دنیای دیجیتال امتیاز بالایی دریافت کند، این می‌تواند علامت خوبی برای ما باشد و بر تصمیم خرید ما تأثیرگذار باشد. البته باید توجه داشته باشیم که بررسی فقط بر اساس نمرات کلی هم نمی‌تواند کافی باشد. گاهی می‌بینیم که یک کالا امتیاز بالایی دارد، اما نظرات منفی نیز از طرف برخی خریداران وجود دارد. در این موارد باید به دقت بررسی کنیم که آیا معایب ذکر شده، مورد خاصی هستند یا ممکن است برای ما هم پیش بیایند.
مقایسه برندها و مدل‌های مختلف بر اساس نظرات خریداران امری حیاتی در روند خرید محسوب می‌شود. به عنوان نمونه، در خرید ساعتی خاص، ممکن است برندهای مختلفی وجود داشته باشد که هر کدام ویژگی
چین 
ژاپن 
ساعت اندیکاتور برند اینسایز 
ساعت اندیکاتور برند میتوتویو 
ساعت اندیکاتور برند سیلور 
ساعت اندیکاتور برند پیکاک 
ساعت اندیکاتور برند آکاد 
ساعت اندیکاتور برند پراید پلمب، عالی و با کیفیت ؛ بسیار عالی و با کیفیت. کالا کاملا پلمب و باز نشده بود
ساعت خیلی خوبیه وزن سنگینش معلومه که یه کالای با کیفیت مناسب رو کپی کردن برای کارهای ظریف غیر صنعتی کاملاً جواب میده من هنوز بررسی نکردم ولی اینطور که بنظر می رسه پیچ تنظیم هم داره!
