نظرات و تجربه های خرید یخچال و فریزر دوقلو 36 فوت

سلام. به هیچ وجه از دیجی کالا نخرید.توصیه من که چندین سال مشتری پر و پا قرص دیجی کالا بودم این است که محصول سنگین رو به هیچ وجه از دیجی کالا خرید نکنید چونکه عوامل دیجی کالا به تعهدات خود پایبند نیستند و اگر مشکلی داشته باشد دیگه مرجوع کردن نمیصرفه.من ۶۰ تومن یخچال فریزر هیمالیا به رنگ سفید چرمی خرید کردم و فقط بخاطر رنگ کابینتهای آشپزخانه این رنگ رو انتخاب کردم ولی متاسفانه بعد از بیست و چند روز که به دستم رسید دیدم سفید ساده فرستاده که اولآ قیمتش دو سه تومن ارزونتر از چرمی هست ثانیا رنگ سفیدش توی شهر خودم فراوون بود با بهترین شرایط مهمتر اینکه بعد از چندروز تازه با مرجوع کردن موافقت شد حالا ببینید من اگر میخواستم مرجوع کنم چند روز می بایست طول بکشه تا برسه دستشون دوباره چند روز طول بکشه که معاینه کنند و با ارسال مجدد موافقت کنند دوباره چند روز طول بکشه که ارسال بشه و برسه دستم خودتون قضاوت کنید که این پروسه چندین ماه طول میکشه بخاطر یه یخچال فریزر پس بیخیال مرجوع شدم و علی رغم میل نگهش داشتم ولی به اقوام و مشتریان مغازه ام که از دیجی کالا خرید می کردند سپردم که از دیجی کالا خرید نکنند چون که سهل انگاری دیجی کالا مشخصه به این دلیل که روی برچسب کارتن یخچال حک شده بود سفید ساده ولی دیجی کالا اومده بود برچسب خودش رو چسبونده بود زده بود سفید چرمی.در ضمن هیچ مابه التفاوتی به من ندادند بابت ارزونتر بودن قیمت یخچال سفید از چرمی

• ⬤ رنگ محصول اشتباه ارسال شد
• ⬤ قیمت مدل دریافتی کمتر از مدل سفارش داده شده بود

عالی از هر نظر

برجستگی درب یخچال و نا تراز بودن یخچال با فریزر ؛ بعد از باز کردن کارتن و نصب دستگاه ، نصاب متوجه برجستگی حدود یک متر در درب یخچال شدیم و روی آن پر از خط و خش بود و همچنین بعد از نصب یخچال بلند تر از فریزر هست. آب سرد بعد از خروج چهار لیوان برای هر بار مصرف خارج میشه

• ⬤ برجستگی درب یخچال
• ⬤ خط و خش روی درب
• ⬤ ناتراز بودن یخچال با فریزر
• ⬤ مشکل در آب سردکن (خروج آب سرد بعد از چهار لیوان)

قیمت مناسب دیحیکالا ؛ من از دیجیکالا ۳۹ میلیون خریدم ولی توی بازار مشهد ۴۱ و ۷۰۰ کمتر نمیدادند . بعد از خریدم ار دیحیکالا مجدد سفارش دادم تا ببینم قیمتش جند هست ، دیدم زده ۴۲ میلیون ۸۰۰ هزار تومن . یعنی توی دیحیکالا هم باید بکردید و در زمان مناسب خرید کنید . در کل از خریدم از دیحیکالا راضی هستم . هزینه باربری ۱۴۴ هزار تومن که واقعا خیلی کمه و خوشبحال من شد ، چهار روزه قرار بود برسه ولی دو روزه تحویل دادند ، فرداش هم نصاب اومد و نصبش کرد . همه چیش خوبه ، فقط کاهی اوقات صدا ش کمی بلنده ، ایرادی که هست وقتی کنار همن زیاد تراز نیستند و یه فاصله ی کجی دارن ، نصاب گفت این مدل دو قلوها ی هیمالیا تراز نمیشن ، زنگ زدن پشتیبانی اونعا هم گفتند [فقط ] باید به هم وصل بشن واگر نه تراز نمیشه کردشون ، و بعد اینکه هر باری که حا به حا بشه یخچال از هم حدا میشن و دوباره باید ۳۵۰ هزار تومن بدید تا بیان به هم وصل کنن

• ⬤ قیمت مناسب
• ⬤ هزینه باربری کم
• ⬤ تحویل سریع
• ⬤ نصب سریع
• ⬤ رضایتمندی کلی از خرید

• ⬤ صدا کمی بلند
• ⬤ تراز نبودن یخچال‌ها
• ⬤ نیاز به پرداخت برای وصل کردن دوباره

ببخشید من این یخچال مرجوع کردم چند روزه هیچ خبری ازتون نشد وه یخچال برامون بیارید من همون یخچال میخوام ؛ دوتا یخچال برام فرستادید فریزر نفرستادید الان مرجوع کردم خواهشا میکنم پیگیری کنید

خرید خوبی و عالی ؛ عالی بود خرید خوبی از دیجیکالا داشتم یخچال ۲ روزه رسید من این یخچالو با قیمت 56,600,000 خریدم و از نظر من از دیجیکالا بخرین بهتره چون هم سریع تر ارسال میشه و مطمعن تر از فروشگاه های دیگه هست و قیمت مناسب تر اگرم نبود به نظر من صبر کنید تا موجود کنه از دیجیکالا بخرین روی کارتون زده بود که برای نصی باید چیکار کنیم و زنگ زدیم سرویس کار اومد سریع و نصب کرد روی یخچال هم یه پلاستیک هست که از خط افتادن روی یخچال جلوگیری میکنه امیدوارم شما هم خرید خوبی رو داشته باشید براتون به چند تا عکس هم میزارم که ببینید

• ⬤ قیمت مناسب تر از بیرون
• ⬤ کالا سالم به دستم رسید
• ⬤ همه چیز اوکیه خرید خوبی داشتم و راضیم
• ⬤ یخساز خوبه
• ⬤ ۳۰ ماه گارانتی یخچال
• ⬤ ارسال سریع
• ⬤ قیمت مناسب
• ⬤ نصب آسان و سریع
• ⬤ محافظ پلاستیکی برای جلوگیری از خط افتادن

• ⬤ یخچال یه زره صدا داره که برای موتورشه و میگن عادیه

بدترین تجربه خرید از دیجی کالا ؛ یخچال توی حمل توسط دیجی کالا آسیب دید و انقدر اذیت کردن که از مرجوع کردنش پشیمون شدم. وقتی یخچال رو تحویل گرفتم زنگ زدم نمایندگی که بیان نصب کنن، گفتن باید از کارتن خارج کنین از توی دفترچه سریال دستگاه رو بدین. گفتم سریال که روی کارتن هست! گفتن نه ممکنه کارتن رو اشتباهی سریال زده باشند!! گفتم خب من خارج کنم مشکلی باشه دیجی کالا قبول نمی کنه می گه خودم آسیب زدم. گفتن نه مشکلی نیست و ... . خلاصه با هماهنگی با پشتیبانی دیجی کالا از کارتن خارج کردم و از شانس بدم ضربه خورده بود. حالا افتادم توی لوپ دیجی کالا و گارانتی. یه هفته طول کشید درخواست رو بررسی کنن و بعد گفتن گارانتی باید تاییدیه بده، گارانتی بعد 2 روز به زور تاییدیه داد و دیجی کالا گیر داد که مهر نداره! گارانتی هم می گفت مهر ندارم!! کار به شکایات دیجی کالا کشید و نهایتا قبول کردن که بیان ببرن. بعد که اومد گفت باید عین اول کارتن پیچ کنین وگرنه ما نمی بریم. گفتم این تسمه اش باز شده، من الان کارتن بپیچم چجوری می خواین ببرین؟! گفت دورتادور چسب بزن و از زیر یخچال هم چسب رو رد کن!!! گفتم چجوری یخچال رو بلند کنم اخه؟! حالا اصلا بلند کنم چسب بزنم چه فایده؟! کارتن دورش تسمه نباشه کجاشو می خواین بگیرین بلند کنین؟! گفتن به ما گفتن بسته بندی نشده بود تحویل نگیرین! به طرز خیلی واضحی نمی خواستن همکاری کنن و انقد اذیت کردن که موفق شدن پشیمونم کنن. چندتا توصیه: اگه یخچال خریدین کارتن آسیب دیده بود باز نکنین یا قبل باز کردن زنگ بزنین پشتیبانی اطلاع بدین و تصویر بفرستین براشون قبل از باز کردن از همه جهات از یخچال عکس بگیرین قبل از باز کردن حتما با پشتیبانی گارانتی و دیجی کالا هماهنگ کنید. اگه قصد خرید یخچال از دیجی کالا رو دارین و قیمتش مناسب تر بود با در نظر گرفتن ریسک این موارد اقدام به خرید کنید. راجع به خود یخچال هم همونطور که دوستان گفتن در یخچال باید کامل باز شه تا بتونید کشو میوه رو بکشین بیرون آبسرد کنش 1 یا نهایت 2 لیوان آب سرد می ده و بعدش باید فاصله بیفته تا مجدد آب سرد بده یه موردی هم که پیش اومد اینه که کنار یخساز و داخل فریزر یسری قطرات آب قندیل می بنده. زنگ زدم گارانتی اومدن می گن طبیعیه تا 2 هفته دیگه اگه اوکی نشد بگین دوباره بیایم. ما هیچ ما نگاه! امیدوارم یخچال شما خوب از آب در بیاد

• ⬤ طراحی زیبا
• ⬤ حجم بالا
• ⬤ صدای کم موتور

• ⬤ کیفت ساخت بدنه و قطعات نچندان بالا
• ⬤ عملکرد ضعیف یخساز و آبسردکن
• ⬤ سخت باز شدن کشو میوه
• ⬤ گارانتی ضعیف
• ⬤ آسیب دیدن یخچال در حمل
• ⬤ عدم همکاری پشتیبانی دیجی کالا
• ⬤ مشکلات با گارانتی
• ⬤ فرآیند مرجوعی خیلی اذیت‌کننده
• ⬤ کشو میوه نیاز به باز کردن کامل یخچال
• ⬤ آبسردکن فقط ۱-۲ لیوان کار می‌کنه
• ⬤ قطرات آب در فریزر و یخ‌ساز

کلک دیجی کالا رنگ سفید چرمی سفارش دادیم طوسی اوردن ؛ حیف هزینه . که بابت این کالا دادیم فوق العاده بیکیفیت. و دیجی کالا باز به دلخواه خود در مورد عدم اهمیت ب مشتری .برا سود خودش و عدم اهمیت مشتری رنگ دیگه ارسال کرده .الانم باز شده مرجوع نمیکنه

هیمالیا واقعا نمونه هستش ؛ بیشتر از یکماه در مورد یخچال ها تحقیق و جستجو کردم تا به هیمالیا رسیدم واقعا حرف نداره صدای موتور بسیار کم ، خیلی جادار ، یخساز اتوماتیک و خلاصه بگم همه چی کامله . اول خواستم یخساز بیرونی بخرم که دیدم چهار طبقه از فریزر رو اشغال میکنه برای همین این مدل رو خریدم . حتما بخرید پشیمان نمیشید خدمات پس از فروش هم حرف نداره . ممنون از دیجی کالا که توانایی خرید اقساطی رو به من داد

• ⬤ یخساز اتوماتیک
• ⬤ هوم بار
• ⬤ انجماد سریع
• ⬤ خدمات پس از فروش
• ⬤ جادار
• ⬤ صدای موتور بسیار کم
• ⬤ خیلی جادار
• ⬤ یخساز اتوماتیک

• ⬤ ندارد