کفش پیاده روی اسکچرز مدل 4512

خودتان قضاوت کنید ؛ کارتن کفش نسبتا داغان بود. بعد از باز کردن جعبه کاور پلاستیکی کفشها پاره شده و زیر آنها قرار داشت و کف کفشها مقداری تیره و کثیف بود و به نظر نمی آید اصل باشند. موارد فوق از نظر من اینقدر اهمیت ندارند که انجامش آزار دهنده است. چگونه می توان با این وقاحت کفش کارکرده را که حتی زحمت نداده اند با یک دستمال کفش را پاک کنند و کاور پلاستیکی اش را بردارند یا کاور جدیدی برایش بگذارند برای مشتری ارسال کنند!!!؟ دیجی کالا را به سخره گرفته اند یا ...؟ لطفا فروشنده "فروشگاه بزرگ کفش یگانه" اگر توضیحی دارد بیان کند که چگونه چنین چیزی رخ داده است و اینکه دیجی کالا با اینگونه موارد به چه صورت برخورد می کند و آسیب شناسی و اقدامات ترمیمی آن را به چه نحوی انجام می دهد.