تجربه خرید در تاریخ ۱۷ تیر ۱۴۰۳
نسبت به قیمت بسیار کاربردی ؛ محصول خوب بود، اما پیک هنگام رسیدن به درب منزل حتی حاضر به زنگ زدن زنگ واحد نشد و با من تماس گرفت و گفت بگویید که بیان دم در کوچه تحویل بگیرند و من گفتم زنگ واحد را بزنید میان تحویل میگیرن و ایشان از انجام اینکار سرباز زدند و گفتند خودتان تماس بگیرید و بگین بیان دم در داخل کوچه! به عقیده بنده یک سایت حرفه ای مثل دیجی کالا باید تمامی موارد از ابتدا تا تحویل محصول را به صورت حرفه ای و به منظور هر چه بیشتر جلب رضایت مشتری و انتقال حس خوب خرید به مشتری انجام دهد. بر روی کارتن دیجیکا نوشته شده است "لبخند به خانه میرسد" ! اما استرسی که پیک هنگام تحویل مرسول به من وارد کرد حسی از لبخند را برای من تداعی نمیکرد! من چندین بار با منزل تماس گرفتم که اعلام کنم پیک در کوچه منتظر است ولی تلفن آن لحظه اشغال بود! و مدام استرس این را داشتم که مبادا پیک محل را ترک کند. لطفا این مورد را پیگیری نمایید. با سپاس