حمید حقانی : مودم مناسب خانگی ؛ با درود به همه ی دوستان
با وجود رسیدن به موقع کالا و سرعت مناسب و خدمات مرتب دیجی کالا در این مورد که جای سپاسگزاری داره، اما متاسفانه مشکلی که در چند نظر پیشین خریداران گفته شد، برای من نیز وجود داشت. من درخواست ورژن V2 داشتم و با توجه به تجربه ی سایر دوستان، با کارشناسان دیجی کالا تلفنی تاکید کرده بودم که لطفا همان را برایم بفرستید اما نوع V3 فرستادند. نمی دانم چرا دیجی کالا این گرفتاری رو حل نمی کنه چون که شرکت مشتری مدار هست و نیاز به حفظ رضایت مشتری داره. علت این که پس ندادم اینه که پرینتر ندارم و در نتیجه برام خیلی ارتباط پرینتری مهم نبود وگرنه حتما پس می دادم چون با توجه به نظرات، V2 این توانایی رو داره.
همین جا از مدیران شرکت می خواهیم به شکل جدی پی گیری موضوع باشند.
از همه ی دوستانی که با نظرات خوب، راهنمایی می کنند، بسیار سپاسگزارم