رضا باغبانی : وجود مغایرت در کالای سفارشی با کالای ارسالی ؛ متاسفانه جنس ارزان تر و بی کیفیت تر ارسال شده و جنس ارسالی با تصویر، مطابقت نداشت و بالاجبار، مرجوع گردید. به نظر می رسد برخی از فروشندگان، در ارسال کالای مغایر، تعمد دارند، لذا بهتر است دیجی کالا، با فروشندگانی که به صورت مکرر، این کار را انجام می دهند، قطع همکاری نماید. چرا که هم وقت و انرژی مشتری تلف می شود و هم برای دیجی کالا، وجهه مطلوبی ندارد