غلامحسین خسروی : دیجی کالا از شما و فروشنده متعهد ممنونم ؛ چند تا نکته مهم رو لازم دانستم برای اطلاع خریداران این کالا ذکر کنم. واقعیت این هست که برخی نظرات دوستان موجب نگرانی من شده بود چون نوشته بودند که مودم دست دوم یا باز شده به دستشان رسیده بوده؛ و یا موقع ثبت سیم کارت دیتا مشکل داشتند و تنها نمایندگیهای خاصی به این امر اقدام میکردند. اما مودم من در بسته بندی پلمپ؛ آکبند بدستم رسید بدون تاخیر و در بازه زمانی ذکر شده؛ اما مهمترین نکته اش این هست که فروشنده محترم(فروشگاه سیمونت نمایندگی محترم 62032 آقای قاسمی) یک برگه داخل جعبه گذاشته بود که با ایشان تماس بگیریم؛ 1 ساعت بعد از تحویل کالا از طریق واتس آپ به آقای قاسمی پیام دادم و مدارک هویتی و آدرس و مشخصات هم دادم؛ ایشان بلافاصله پاسخ دادند و اتفاقا وجه بسته اینترنت یکساله رو هم به حساب خود ایشون واریز کردم و رسیدش رو در واتس آپ براشون فرستادم؛ کمتر از 6 ساعت بعد از پشتیبانی ایرانسل با من تماس گرفتند و اعلام کردند سیم کارت به نام شما ثبت و مودم فعال شده؛ دوستان این امر نشان میده که دیجی کالا در انتخاب فروشنده هاش دقت میکنه و وسواس خاصی داره که واقعا جای تشکر و قدر دانی داره(دیجی کالا مثل همیشه ازت ممنونیم) ولی تشکر دیگه بنده از آقای قاسمی(فروشگاه سیمونت نمایندگی 62032) هست که پاسخگوی مشتری بودن رو به معنای کامل نشون دادند بنده به غیر از پیام اول و ارسال مستندات؛ هیچ تماس یا پیگیری مکرر از ایشون نداشتم؛ اصل "احترام به مشتری" در کسب و کار یعنی همین.... ممنونم دیجی کالا بخاطر خدماتت؛ ممنونم دیجی کالا بخاطر معرفی فروشندگان با شرف و با وجدانی مثل آقای قاسمی