مهدی کمری : جنس دست دوم ارسال شد!!! ؛ این مودم خیلی خوب هست. اما متاسفانه فروشنده (ایران اچ پی) جنس کهنه و کارکرده ارسال کرد.
من دوتا مودم مختلف خریدم. مودمی که فروشندش دیجیکالا بود وکیوم و بدون هیچ مشکلی بود، اما مودمی که فروشندش (ایران اچ پی بود) وکیوم نبود و خودشون دورش سلفون پیچیده بودن. مودم پر از خط و خش بود و مشماعی که روی مودم نو هست رو نداشت. مشماعی که دفترچه مودم داخلش هست و کارت گارانتی کاملا کثیف و کهنه بود.
درخواست مرجوعی دادم که دیجیکالا بلافاصله قبول کرد و مودم رو پس گرفتن و مبلغ رو برگردوندن.
منتها پروسه برگردوندن پول حدود یک هفته زمان برد و الان که میخوام سفارش بدم، متاسفانه این مودم حدود ۷۰ هزار تومن گرون شده.
بی انصافی و بی وجدانی یک فروشنده باعث تلف شدن وقت من و دیجیکالا و ضرر به من شده.
من سالهاست که مشتری دیجیکالا هستم و تا حالا همچین موردی برام پیش نیومده بود. البته از دیجیکالا هم انتظار میره که واحد کنترل کیفی جهت نظارت به اجناس فروشنده ها داشته باشه تا اینطوری با وقت و پول مردم و اعتبار دیجیکالا بازی نکنن و باهاشون برخورد کنه. چون من دوتا مودم سفارش داده بودم حتی نفری که بسته بندی میکنه هم به راحتی میتونست متوجه وکیوم نبودن یکی از مودم ها بشه و جلوی ارسال اون رو بگیره