سینا شهرکانی علی زاده : بسیار ناراضی ام ؛ فارغ از بازه ی ۱۲ روزه ی حد فاصل ثبت سفارش تا تحویل کالا، اولاً مأمور ارسال با عنوان کردن اینکه مشکل دیسک کمر دارد از تحویل سفارش درب واحد (طبقه سوم) خود داری کرد و بنده ناچار شدم ۱۴۰ هزار تومن هزینه ی کارگر بدم.
دوم اینکه مبل پاره و دفرمه بود. (خیلی دور از ذهن است که طی هیچکدام از فرایند زنجیره تأمین اعم از تولید کننده، انبار تهران، انبار مقصد و تحویل دهنده هیچکس متوجه اشکالات محصول نشده باشد) ناخودآگاه این شائبه ایجاد میشود که افرادی از این سیکل معیوب تحویل و مرجوعی سود می برند، وگرنه این حجم از اشکال توجیه دیگری ندارد.
سوم اینکه در روز مرجوعی، پیک با خودروی تیبا و به تنهایی برای دریافت محصول مراجعه کرد. واضح است که این مبل سنگین نیاز به یک وانت و دو نفر تحویل گیرنده دارد