مریم خداداد : عطر جیبی ؛ این عطر جیبی هارو زیاد میخرم
معمولا. برای خرید به فروشنده ها دقت میکردم
هر چی از آن لاین نقره گرفته بودم خوب بود
شک داشتم که از این فروشنده بخرم
چون داخل مشخصات عملکردش خوب نبود
ولی دیدم قیمتش تخفیف خورده
چند رایحه دیگش رو هم خریدم
اونا خوب بودن
اینم مثل عطرهای فروشنده پاتریک نبود
پشت کار هم برچسب و هولوگرام داشت
منتهی دو تااز عطر ها قسمت اسپرش خراب بود و ازش ریخته بود داخل کارتن
و متاسفانه بخاطر بسته بندی بد دیجی کالا که خوراکیها رو کنار عطر ها گذاشته بود ، تمام خوراکیها بوی عطر گرفته بودن
شاکی شدم تماس گرفتم
میگن عذر خواهی میکنیم ، همه کالا هارو مرجوع کنید
به حرف مرجوع کردن راحته ولی همه کاربران می دونن که مرحوع کردن چه پروسه طولانی داره ،خصوصا اینکه شهر ما دیجی خودش نمیاد کالا رو تحویل بگیره و باید به اداره پست رفت و مثل سابق هزینه پستی پس کرایه نمیشه
تازه قبلا هزینه پستی به حساب واریز میشد و الان به کیف دیجی واریز میشه اونم همیشه واریز نمیشه
بارها و بارها اعتراض کردیم ولی متاسفانه بدتر میشه که بهتر نمیشه ،قرار نیست حالا که دیجی کالا مشتریاش زیاد شدن کیفیت کارو پایین بیاره ،خوبه که نظارت رو روی بسته بندی و ارسال بیشتر کنه تا این حجم مرجوعی کاهش پیدا کنه
امیدوارم بزودی این مشکلات دیجی کالا برطرف بشه
و احترام مشتریان محفوظ بشه