بدون نام و نام خانوادگی : آکبند نبودن کالا و ارسال کالای استفاده شده »دست دوم ؛ با توجه به تحقیقات زیاد در ارتباط با شرکت و گارانتی مربوطه که با نظرات و امتیازات دیگران کارپردازان را انتخاب کردم و سفارش دادم که بعد از باز کردن بسته متوجه شدم اصلا کالا قبلا استفاده و تست شده بوده !!!!! یعنی بعدش دوباره برای مشتری به جای کالای آک ارسال شده که این اصلا جای ببخشش ندارد یعنی توهین به شعور و اعتماد مشتری !!!! دوماً با توجه به رنگ مشکی محصول به سادگی رد خط و خطوط و استفاده شده بودن مشخص است و البته این رو هم باید اشاره بکنم که یه خط عمیق عرضی بالای اسکرین افتاده که یعنی با یک جسم نوک تیز روی آن قسمت فشار اومده که اینم می رسونه کالا قبلا باز شده است!!!! اگر قصد خرید کالای دست دوم رو داشتم هیچ وقت از دیجی کالا خرید نمی کردم!!!! بعد از انتظار ۵ روزه کالای دست دوم اصلا قابل بخشش نیست. بنده درخواست عودت دادم که بعد از دو روز و پیگیری های تلفنی هنوز مامور مربوطه برای تحویل کالا نیومده و هم پول من روی هواست و هم کالا قابل استفاده نیست و علنا زمان مشتری و اعتماد مشتری داره هدر می ره!!! این سومین باره که دیجیکالا این سهل انگاری رو برای مشتری وفادارش انجام میده من و همسرم قبلا لپ تاپ و موبایل هم خریداری کردیم و الان بخاطر این یه سفارش که کاملا تخصصی هستش دارم دچار زحمت میشم. تازه بعد عودت هم تا ۳ روز باید منتظر بررسی خود مامورین دی جی کالا بمونم که تازه نتیجه چی بشه و بعدش تازه اگر پول بنده مرجوع بشه باز تا سفارش بعدی بیاد دستم از ۱۲ بهمن ۱۴۰۱ تا امروز که ۲۰ بهمن هستش هنوز کالا ازم تحویل گرفته نشده کلی وقتم هدر می ره و کلاس بنده هم از ۱ اسفند شروع میشه.چه کسی مسیول این خسارت عقب افتادن بنده از برنامه ام هستش؟ در قسمت پایین عکس های مربوطه رو گذاشتم کاملا گویا هستش