فواد زرگان : غفلت از یه چیز خیلی ساده ؛ نه فروشنده و نه دیجیکالا هیچکدوم اهمیتی به اصول کار ، رضایت مشتری و رعایت حداقل های کیفیت خدمات ندادن . کالا رو توی یه پلاستیک خیلی خیلی معمولی گذاشتن و به خودشون زحمت ندادن یه پلمپ یا پرس ساده کنن و درباز فرستادن ، دیجیکالا هم هنر کرده اومده برچسب نارنجی که روی سفارشات میزنه رو چسبونده تا احتمالا از افتضاح کار کم کنه . یعنی بقالی سر کوچه هم اینو بهتر میدونه . این کالای ساده با سلامتی بدن در ارتباطه پس آدم حق داره ناراضی باشه ، باید استاندارد کار در حد اصولی و حداقلی رعایت میکردن . بسته بندی کالا علاوه بر اینکه بخش اساسی خدمات هست احترام به مشتری رو نشون میده . احتمالا مرجوع کنم