معصومه صالحی : معمولی ؛ من به قصد مداد قرمز ، همانگونه که در عنوان اصلی کالا درج شده ؛ این مداد را سفارش گذاشتم . زیر عنوان اصلی کالا ، سه رنگ قید شده بود . مشکی و قرمز و آبی . من به تصور اینکه منظور از درج این سه انواع رنگ ، رنگ بدنه ی مداد است ، از بین سه رنگ ، مشکی را انتخاب کردم .ولی ظاهراً منظور از این سه رنگ، رنگ مغزی مداد بوده و نه رنگ بدنه !بهتر است از متن عنوان اصلی ، واژه ی «مداد قرمز » را حذف کنید و فقط واژه ی « مداد » بنویسید تا دیگران همانند من دچار اشتباه در سفارش گذاری نشوند و رنگ اشتباه دریافت نکنند. من حوصله ی مرجوع کردن نداشتم ولی درج توضیحات درست ، حداقل کاری است که دیجیکالا میتواند بکند . اطلاعات مغشوشخ و ناکافی و گمراه کننده کالاها ، سبب سردرگمی خریدار و در نهایت مآیوس شدن او از سایت ارائه دهنده ی کالا میشود