مهدی علی زاده : اعتماد بر باد رفته ؛ با اینکه از مشتریان قدیم دیجیکالا هستم و کلی سابقه خرید دارم ولی توی این خرید به اندازه ای اذیت شدم که تصمیم گرفتم حالا حالاها چیزی از دیجیکالا نخرم.
اول از اینکه فروشنده کالا رو هم مدل و هم رنگ اشتباه فرستاد و اینکه مدلی که ثبت کرده بودند اصلا وجود خرجی نداره رنگ استیلش
دوم اینکه واحد مرجوعی دیجیکالا یک روز جمعه ام رو در انتظار برای مرجوعی کالا به باد داد و تشریف نیاوردند
سوم اینکه واحد شکایات دیجیکالا کاملا غیر حرفه ای و غیر مسئولانه برخورد کرد و اصلا به شکایتم هیچ توجهی نکرد
چهارم اینکه مدیریت از شکایات بدتر اصلا هیچ پاسخی نداد
پنجم اینکه پولم رو به کیف پول برگشت زدند که برداشت کیف پول هم با اختلال مواجه شد و بعد از کلی پیگیری و پرینت حساب بهشون ثابت کردم پول به حسابم نیومده تا با تاخیر و کلی اعصاب خوردی پول رو برگردوندند.
خلاصه اینکه بدترین تجربه خریدم بود و دیگه از دیجیکالا خرید نخواهم کرد