بدون نام و نام خانوادگی : از دیجی کالا خرید نکنید! ؛ اگر برای وقت و اعصابتون ذره ای ارزش قائلید به هیچ عنوان این محصول رو از دیجی کالا خرید نکنید نه تنها این محصول که هیچ چیزی رو از دیجی کالا نخرید. این تشک با بسته بندی کثیف و گل آلود به من تحویل شد بسته بندی کثیف کالا رو با مکافات باز کردم اما تشک متفاوت از توضیحات بود و ازلحاظ سفتی حد متوسط رو به سفت داره که برای من مناسب نبود و مطابق توضیحات دیجی کالا نبود گرچه با وسواس و مشورت این کالا رو خریدم نهایتا با اعلام اینکه بسته بندی رو باز کردم و اعلام دیجی کالا که مشکلی نداره همون بسته بندی رو بچسبانید و تحویل واحد مرجوعی بدید تشک رو مرجوع کردم چهارده روز در پروسه مرجوعی کالا و پول من عملا ناپدید شدن و هر تماسی با دیجی کالا مسأله رو بدتر و حادتر کرد هیچکس در این سیستم پاسخگوی شما نیست اکثر افراد پشتیبانی بسیار بی ادب برخورد میکنند یعنی مشکلی پیش بیاد دستتون به هیچ جایی نمی رسه اگر این کالا رو مستقیم از شرکت خریده بودم هیچکدوم از این مشکلات پیش نمیومد مرجوع شدن کالا رو رد کردند با گفتن اینکه بسته بندی کالا باز شده بود درصورتیکه قبل از مرجوعی گفتند مشکلی نداره از تاریخ 14 بهمن هر روز به من اعلام کردن کالای شما نهایتا طی 48 ساعت آینده به دستتون میرسه! نهایتا بعد از دو هفته تماس و پیگیری و اعصاب خردی از بی ادبی و گستاخی پرسنل در بخش پشتیبانی کالای مرجوعی رو امروز با بسته بندی کثیف و آلوده دوباره به من برگردوندن و گذاشتمش گوشه خونه و واقعا نمی دونم چه باید کرد! حیف پول و وقت و اعصاب