راضی بودی
نظـرات و تجـربه خـرید کالا
امید حسن پور : شربت ؛ من دوتا از این شربت با دو بسته قرص سفارش دادم
که داروخانه فقط این دوتا شربت روز ارسال کرده
بعداز چندین بار زنگ زدن به دیجی کالا که جنس رو ناقص فروختن و اجناس کامل ارسال نشد بعد از 10 روز امروز مبلغ من رو با 25 هزار تومان کسری پرداخت کردن
میگیم چرا میگن کالایه خریداری شده با کد تخفیف خریداری شده بوده و حالا کالایی که ارسال نشده کد تخفیف ازش کم شده
میگم بهشون من اگه کد تخفیف نداشته کلا دارو رو سرکوچه ام از داروخانه می خریدم
چون هزینه ارسال برام کم شده بود خرید زدم اعلان باید هزینه ارسال رو از جیبم بدم بخاطر ارسال ناقصی که شما انجام دادین
رسماً رفتار درست با مشتری و مشتری مداری ندارن
نشد مایه بار خرید کنیم از دیجی کالا بعدش حرص نخوریم یاکالا دست دوم و قور شده میفرستن یا چندین بار شده نصف کالا رو نمیفرستن یا اشتباهی داخل جعبه نمیزارن یا میگن موجودی تموم شده بود یا ...
بعدم جای دلجویی بابت اشتباهشون پول مشتری ام کامل نمیدن کلاهبرداری شاخ و دم نداره
نقاط منفی
- ⬤ کلا نظارت ضعیف ارسال ضعیف