علی طهماسبی ابدی : مرجوع کردیم از ابتدا نقص داشت ؛ بعد از رسیدن دستگاه با شرکت گارانتی برای نصب تماس گرفتیم، بعد از مراجعه نصاب مشخص شد که دستگاه از دو ناحیه کاملا جدا نشتی گاز دارد و خنک نمی کند. کاملا عجیب هست چون این دستگاه ها باید در کارخانه، از واحد کنترل کیفیت رد بشن، ولی متاسفانه گویا در تولید هیچ نظارتی نشده بود چون دو قطعه کاملا جدا از هم خراب بود. خدمتتون عرض کنم که بسیار بسیار اذیت شدیم تا مرجوعش کنیم. چون علی رقم این که نقص فنی کاملا مشهود بود، باید گارانتی شرکت تولید کننده قبول می کرد که نقص وجود داره و ما اونجا از کارشناس فروش گرفته تا پشتیبانی و نصب با همه تلفنی صحبت کردیم .شاید بالای صد عدد تماس تلفنی با شرکت تولید کننده و ... انجام شد و چندین عدد تیکت رد و بدل شد، کل پروسه نصب تا مرجوعی دو هفته کامل طول کشید