بدون نام و نام خانوادگی : دیجی کالا از فروشندگان بابت حسن انجام تعهد تضمین اخذ نماید و بر فعالیت آنان نظارت داشته باشد ؛ کالای درخواستی من از فروشگاه سناتور ارسال شده است. دو عدد سری مسواک در بسته های کوچک و تکی داخل بسته بزرگتری قرار دارد که باید لبه های این بسته بندی ها کاملا بسته باشد. بنده پس از تحویل کالا متوجه شدم لبه بسته بزرگتر حدود ۱۰ سانت باز است. حالا شک دارم که سری های اصل با غیر اصل جابجا شده باشد. با افزایش قیمت ها متاسفانه مدتی است که در کالاهای ارسالی از دیجی کالا این اتفاقات می افتد و ظاهرا دیجی کالا کنترلی روی اصالت کالاهای ارسالی از فروشگاه ها ندارد. سال گذشته هم یک مسواک برقی اورال بی خریداری کردم که بدلیل غیر اصل بودن کالا دو بار مرجوع کردم تا بار سوم پس از صرف کلی زمان و انرژی کالای اصلی تحویل بنده شد. لذا بنده به این نتیجه رسیدم که مستقیما از بازار خرید کنم به صرفه تر است