احسان کرمی : کالای معیوب ارسال گردیده ؛ بعلت ضرب خوردگی و چند فرورفتگی شدید در بدنه یخچال را مرجوع کردم .متأسفانه دیجی کالا در خصوص کالاهای مرجوعی ، پروتکل تعریف شده خودش رو هم قبول نداره و اجرا نمی کنه و هربار بهانه جدیدی مطرح می کنه که باعث زحمت مضاعف و نارضایتی و صدالبته بی اعتمادی مشتری خواهد شد . هفت خوان رستم رو طی کردم تا بالاخره مرجوعی کالا تائید شد تازه بعدش گیر راننده افتادم که با تاخیر زیاد و پس از چند روز با خواهش و تمنا کالا رو تحویل گرفت . من مشتری پر و پا قرص دیجی کالا بودم ولی بعد از این موضوع در ادامه کارم با دیجی تجدیدنظر کردم