غلامرضا شمس : سلام و خسته نباشید ، راه ارتباطی که با مسئول بسته بندی و ارسال سفارشات به دست مشتری صحبت کنیم به چه صورتی هست ، بنده چندین نوبت اعتراض خودم و خانواده بخاطر ارسال نامناسب بسته های خریداری شده از دیجی کالا رو اعلام کردم ، درست که نشده هیچ امروز بسته آمده پاره شده و ۲ عدد ژل خریداری شده هم داخل بسته نیست چرا باید این اتفاق بیفته مگه شما امانت دار نیستید قبلا پیک شما تماس با شماره تلفن می گرفت و بسته رو تحویل به ما میداد امروز بدون تماس آمده درب منزل بسته رو تحویل داده و رفته وقتی متوجه شدن که بسته پاره شده و از سفارش هم ۲ عدد کم هستش شماره تماس نداشتن که تماس بگیرن و اطلاع رسانی بشه این روش مشتری مداری هستش