فاطمه جهانگیری : دوروزه ک روشنه، مشخصه ک کیفیت خوبی داره
ولی رنگی ک من سفارش دادم سفید بود اما برام یه رنگ ترکیبی فرستادن
چون بشدت احتیاج داشتم و ارسالش خیلی طول کشید، به مرجوع کردنش نمی ارزید.
درکل به عنوان کسی ک تا به امروز هرچی احتیاج داشتم از دیجی کالا خریدم، پس از مسئولین و فروشنده های دیجی کالا انتظار دارم وقتی جنس یا رنگ مورد نیاز مشتری رو ندارن، یه پیام در جهت اطلاع برای مشتری بفرستن (در قالب اینک رنگ مورد نظر موجود نیست و ما یه رنگ دیگه رو جایگزین میکنیم) تا اگر مشتری خاست قبول کنه ، یا حتی شده لحظه آخر سفارش رو از طرف فروشنده کنسل کنن، تا اینک بفرستن و امیدوار باشن مشتری مجبور بشه قبولش کنه.
این حرکت به اعتبارتون لطمه میزنه لطفا ب حقوق مشتری هم توجه کنید