حسین دادخواه : چیزی که خریدم و چیزی که گرفتم!!!
اینکه چقدر این اشتباه سهوی بوده رو نمیدونم! ولی اگه به جای یه دستگاه ۱۰م فروشگاه یه دستگاه ۲۰م فرستاده بود تا الان هزاربار پیگیری کرده بود ولی الان که به جای یه دستگاه ۱۰م یه دستگاه ۵م اومده هیچکس پیگیر نیست

۱- من احساس فروشنده ها در دیجی کالا بابت اشتباهات سهوی/عمدی تاوان کمی میدن و هرکاری دلشون میخواد میکنن (چند مورد تجربه کردم)
۲- فرآیند مرجوع کردن به شدت ضعیفه و مشکل داره
۳- بسته بندی بسیار ضعیف و بد بود
۴- اپراتورهای دیجی برای اتفاقاتی که در تهران میافته آگاهی خوبی دارن ولی بحث بقیه شهرها میشه خودشونم ابهام دارن
۵- تو تلفن گویا میگه برای مرجوع کردن کالا به پروفایل کاربری بخش سفارش ها برید و .... ولی این بخش رو حذف کردن و فقط خود اپراتور میتونه الان مرجوع کنه