مرضیه شریفیان پور : سلام و احترام، بسته پودر پروتئینی که از شما تهیه کرده ام، در حالی که بسته بندی آن باید کاملاً پلمپ و غیرقابل باز شدن باشد، متأسفانه یکی از پلمپ هایش باز بود. این موضوع برای محصولی مانند مکمل های ورزشی که کیفیت و سلامت آن مستقیماً به پلمپ بودنش وابسته است، بسیار نگران کننده است. نکته مهم تر این است که در نظرات سایر مشتریان نیز موارد مشابهی مشاهده کرده ام، که نشان می دهد این مسئله ممکن است یک مشکل تکرارشونده باشد. خواهشمندم در اسرع وقت علت این موضوع را بررسی کنید و توضیح دهید که چرا چسب یکی از پلمپ ها باز بوده است. لطفاً در این خصوص شفاف سازی بفرمایید و اقدامات لازم را جهت رفع این مشکل انجام دهید. انتظار پاسخگویی و رسیدگی سریع دارم. با تشکر،