تجربه خرید گوشی موبایل ژیواکو

با سلام. موبایلی که به من تحویل شده با کوچکترین ضربه مثلا رها کردن روی هر سطحی از فاصله سه چهار سانتی خاموش میکنه. یکبار درخواست عودت زدم ولی چون فیلم نمیشه فرستاد (و مستند لازم هم فیلمه که خاموش شدنش و نشون بده ) دوباره برگرداندن و کارشناس مربوطه گفت ما بررسی کردیم خاموش نمیشه و اگر این مشکل همچنان هست ایمیل بزن و فیلم بفرست الان دو هفته است که فیلم فرستادم و دوبار پیگیری کردم ولی خبری نشده . برای اولین بار بعد از سالها از عملکرد این بخش دیجیکالا ناراضیم و نکته مهمتر اینکه آیکن عودت دوباره تو صفحه تحویل نمیاد که عودت ثبت کنم. گوشی نسبتا خوبیه اگر خاموش نکنه. فیلم خاموش کردنش و هم میفرستم.
بدلیل عدم پیگیری این موضوع از سوی بخش خدمات پس از فروش دیجیکالا ، قیمتهای بالاتر فروشندگان نسبت به سایر سایتها و ارسال اجناس در برخی مواقع مغایر با مشخصات مندرج در سایت پس از سالها خرید و بیش از ۲۰۰ خرید موفق تصمیم به ترک دیجیکالا گرفتم. با این رویه در پیش گرفته شده از سوی دیجیکالا دیگر خرید کردن از آن منطقی نیست