بهنام کریمی : این سفارش چهارم من برای یک تشک برقی گرماتن ساده به رنگ سفید بود و برای سومین بار یک کالای اشتباه با کیفیتی بسیار پایین و بدون کوچک ترین احترامی برای بسته بندی (فقط یک سلفون کثیف!) دریافت کردم.
تجربه من با این فروشنده و دیجیکالا:
عدم پایبندی مطلق: رنگ سفید سفارش من تبدیل به یک رنگ دیگر شد.
هیچ اعتنایی به خواسته مشتری وجود ندارد.
بی احترامی در ارسال کالا بدون بسته بندی مناسب نشان دهنده بی ارزش شمردن خرید مشتری است.
پشتیبانی ناکارآمد و خاموش پس از چندین تماس تلفنی هیچ پاسخی هیچ راه حلی و هیچ عذرخواهی دریافت نکردم. گویی وظیفه ای برای پاسخگویی به مشتری ناراضی وجود ندارد