هادی میرلو : کالا از همان ابتدا معیوب بود و به همین دلیل آن را جهت مرجوعی ارسال کردم. با این حال، کارشناسان دیجی کالا با استناد به دلایلی غیرمنطقی، از جمله ادعای مستعمل بودن کالا و وجود خط وخش زیاد، از پذیرش مرجوعی آن خودداری کردند. پیگیری های متعدد بنده نیز متأسفانه نتیجه ای نداشت. در نهایت، برای حل مشکل ناچار شدم مستقیماً از طریق شرکت آونگ و استفاده از خدمات گارانتی اقدام کنم. انتظار می رود فرآیند بررسی و پذیرش کالاهای معیوب، با دقت و منصفانه بیشتری انجام شود