بدون نام و نام خانوادگی : سلام.دوستان میخوام صادقانه و بدون هیچ تحریفی تجربه خریدم را از خرید این کالا بگم... من این ماشین ظرفشویی را با قیمت ۱۱۹ میلیون با تخفیف عجیبی که گذاشته بودن خریدم.پس از ارسال و تحویل به موقع که تا اینجاش به نظر عالی میومد وقتی نصاب شرکت کاردون اومد و دستگاه را باز کرد دستگاه از چندین جا غر شده بود که خودش میگفت این سومین دستگاه تو این هفته اس که این شکلی هست.دستگاه را مرجوع کردم(عکساش را گذاشتم) و مسول دریافت کالا هم بسیار بی ادب بود.بعد که بعد از کلی عذرخواهی دیجی کالا دوباره سفارش گذاشتم و قبل از ارسال هم کلی زنگ زدم که خواهش میکنم که قبلش دستگاه را بررسی کنن که این مشکل پیش نیاد و فقط میگفتن چشم حتما حواسشون هست.و انگار که میدونستن داستان چیه اپراتورها میگفتن که قبل از دادن کد تحویل دستگاه را بررسی کنید و من هم روز تحویل علیرغم مخالفت مامور ارسال فقط تسمه را باز کردم تا دستگاه را ببینم که در کمال شگفتی این هم مشکل شدیدتر داشت که از دریافت کالا امتناع کردم.بعدش که زنگ زدم و خیلی هم عصبانی بودم فقط عذرخواهی میکردن و بعد که اعتبارم را برگردوندند گفتن که تا ۷۲ ساعت دیگه چون قیمت عوض شده بود کد تخفیف مابه التفاوت را برام میفرستن که پس از سه روز پیگیری و کلافه شدن من گفتن چون دفعه دوم دستگاه را تحویل نگرفتی که مرجوع کنی طبق قوانین دیجی کالا نمیتونیم کد تخفیف بدیم...یعنی باید چهار طبقه را میبردم بالا و بعد مرجوع میکرم...عجب قوانین مشتری مداری که به خاطر یه کد مابه التفاوت که مقصرش هم خودشون بودن اعتبار مثلا آمازون ایرانی را زیر سوالی بزرگ بردن... این داستان درگیری من با دیجی کالا بود که فقط بلد بودن عذرخواهی کنن...و راست میگفتن که هیچ ارزونی بی حکمت نیست...کلا تجربه شد که لوازم برقی بزرگ از دیجی کالا نخرم...البته داستان خرید من را اینقدر که زنگ زده بودم را فکر کنم کل دیجی کالا از پایین تا بالا بدونن...واقعا روانم را بهم ریختن و هنوز دارم حرص میخورم که چرا این بلاها را سر مردم تو این اوضاع بد اقتصادی میارن...معرفت و انصاف هم خوب چیزیه