مجبور شدم مرجوع کنم. توضیحات امیدوارم به انتخاب شما کمک کنه ؛ بعد در دریافت نسبت به نصب روی زمین قبل از نصب روی دیوار اقدام کردم. با توجه به تجربه و دانش در زمینه دوربین به یک مشکلی توی شبکه برخورد کردم. با تماس با پشتیبانی از طریق واتس اپ که پشتیبان مودب و خوبی بود راهنمایی شدم (هرچند راهنمایی ها واقعاً باعث ناراحتی من شد که در ادامه میگم) دستگاه ضبط یا همان NVR مشکل فن داشت و با اینکه به شبکه متصل شده بود و کاملاً در شبکه شناخته شده بود ؛ امکان اتصال به لپ تاپ و گوشی وجود نداشت. پشتیبان اول فرمودند تنها با مرورگر اینترنت اکسپلورر قابل راه اندازیه این دستگاه (درصورتیکه این مرورگر ۴ روزه بازنشسته شده توسط مایکروسافت) دوم فرمودند مشکل از مودمه!!! یک مشتری دیگه داشتن که با تعویض مودم مشکل حل شد (درصورتیکه من بهترین و قویترین مودم موجود را داشتم ولی چون میخواستم دستگاه رو شهرستان نصب کنم از قضا از دیجیکالا یک مودم tp-link هم خریده بودم که از قضا رسید و با اون هم با اینکه میدونستم این حرف پشتیبان از پایه اشتباه و غلطه ولی چک کردم و نتیجه منفی بود. متأسفانه با همه ی خوبی این دستگاه مجبور به مرجوعی شدم چون NVR مشکل فنی داشت رفع نمیشد و مورد تأیید پشتیبان هم بصورت any desk قرار گرفت...
