نظرات و تجربه های خرید هدفون بلوتوثی انکر مدل Soundcore Life P3

خود کالا فعلا مشکلی نداره، ولی وضعیت شماره سریال گارانتی توی عکس مشخصه که برای پشتیبانی هم ارسال شد ولی مشکل حل نشد این دومین کالایی که از دیجیکالا خریدم و مشکل گارانتی داره

• ⬤ کالا بدون مشکل فنی

• ⬤ مشکل شماره سریال گارانتی
• ⬤ پشتیبانی مشکل رو حل نکرد
• ⬤ تکرار مشکل در خریدهای دیگه

بی مسئولیتی فروشنده و دیجی کالا عزیز ؛ نمیدونم چرا دیجی کالا عملکرد عالی رو چه حسابی داده به این فروشنده که جنس ارزون تر برا من فرستاده Soundcore p3 خواستم p3i که ارزون تره فرستاده مرجوع می کنم بره نخواستم

واقعا بی مسئولیتی موج میزنه ؛ به جای مدل P3 مدل P3i که بیشتر از یک میلیون ارزون تره ارسال شده. کلا بی مسئولیتی موج میزنه

• ⬤ بسته بندی کثیف
• ⬤ ارسال مدل اشتباه
• ⬤ ارسال مدل P3i به جای P3
• ⬤ مدل ارزان‌تر و ضعیف‌تر دریافت شد
• ⬤ بی‌مسئولیتی در ارسال کالا

نسبت به قیمت ارزش خرید نداره ؛ برای تمامی دلایل بالا مرجوع کردم ایکاش بجای تبلیغات بیش از حد از یک برند واقعیت هارو بیشتر بگید بیس و بلندی صدا خیلی کم . تاخیر اتصال یک ثانیه ای بین دو سری کیفیت پایین. پخش آهنگ برخلاف تبلیغات

• ⬤ کیفیت بدنه

• ⬤ رنگ سرمه ای به جای رنگ مشکی برام ارسال شده
• ⬤ تاخیر اولیه اتصال دو سری
• ⬤ صداهای ریز رو خوب پخش نمیکنه
• ⬤ بیس نه چندان مطلوب
• ⬤ صدای نه چندان بلند که در حالت صدای زیاد کیفیت پایین می‌آید
• ⬤ ارزش خرید پایین نسبت به قیمت
• ⬤ کیفیت کلی پایین
• ⬤ بیس و بلندی صدا ضعیف
• ⬤ تاخیر یک ثانیه‌ای در اتصال
• ⬤ پخش آهنگ ناامیدکننده برخلاف تبلیغات

ارسال رنگ اشتباه برای دومین بار ؛ من رنگ مشکی این هندزفری ذو سفارش داده بودم طبق اسکرین شات سفارش دیجی کالا که گذاشتم و برچسب خود دیجی کالا که روی کارتن محصول زده نوشته شده رنگ مشکی، الان چیزی که به دست من بعد یک هفته رسیده رنگ سرمه ای هست.چرا باید این موضوعات پیش پا افتاده مثل رنگ محصول از نظر دیجی کالا بی اهمیت باشه که چک نکنه بعد برای مشتری ارسال کنه.الان من باید درخواست مرجوعی بدم تا بیاد ببره تایید بشه دوباره صبر کنم پولشو برگشت بزنن نو حسابم دوباره رنگ مشکی شو سفارش بزنم آیا مشکی بازم بیاره یا نیاره همین باز یه پروسه طولانی داره دوباره درگیرش بشم.لطفا خواهش میکنم دقت کنید این دومین بار است بعد ۳ هفته مرجوع کردن و رفت و برگشت و... دوباره رنگ هنذزفری سرمه ای ارسال شده. برداشتید دوباره همون قبلیه که سرمه ای بود مرجوع کردم رو ارسال کردید مگه مشتری مسخره شماست بخاطر یدونه هنذزفری یک ماه معطل بشه بخاطر چیزی که خیلی پیش پا افتاده مثل رنگ محصول باشه. من قبلی رو مرجوع کردم سری دوم درست به دستم برسه باز همون رنگ سرمه ای برام فرستادن چرا پیگیری نکردید چرا پاسخگو نیستید فقط میگید عذرخواهی میکنم. اگر قراره فقط رنگ سرمه ای بفرستید چرا انتخاب رنگ بندی گذاشتید. چرا تصویر رنگ های مختلف هنذزفری رو گذاشتید

• ⬤ ارسال رنگ سرمه‌ای به جای مشکی برای دومین بار
• ⬤ فرآیند مرجوعی طولانی و خسته‌کننده
• ⬤ عدم پیگیری و پاسخگویی مناسب
• ⬤ بی‌توجهی به جزئیات ساده مثل رنگ محصول