میرسلیم ربیعی حمزه کلائی : عدم احترام به مشتری ؛ از دیجی کالا خواهش می کنم این نظر رو ثبت کنه!
شرکت محترم قهوه ست٫
اواخر بهمن بود که از بسته بندی جدیدتون رونمایی کردید
و گفتید علاوه بر بسته بندی جدید مشکل بسیار بزرگی که خیلی وقت بود وجود داشت یعنی مشکل دار بودن زیپ بسته ها رو به کل برطرف کردید
در همون پست ها هم اعلام کردید از بعد از عید تمام سفارشات با بسته بندی جدید به دست مشتری خواهد رسید
بماند که همچنان با بسته بندی قدیم ارائه می شه
پرسیدیم چرا پس دوباره با همون بسته بندی قدیم داره دستمون می رسه
گفتید شامل خرید از دیجی نمیشه و اگر از وب سایت ست خرید کنید با بسته جدید دریافت می کنید
باشه این تبعیض هم اشکالی نداره
ولی حالا که با بسته بندی جدید نمی فرستید چرا تمام بسته های زیپ مشکل دارتون رو گذاشتید تو دیجی بفرستید؟
این سومین بار از بعد عید هست خرید می کنم اما زیپ بسته اصلا و به هیچ وجه بسته نمی شه
ایا مشتریان شما که با شرایط خیلی بهتر دریافت کالا
از دیجی کالا خرید می کنن مشتریانی کم اهمیت و بی ارزش هستند؟
ایا حتما باید از وب سایت شما خرید کنن تا بسته ایی بدون مشکل رو براشون بفرستید؟؟؟
ممنون از دیجی کالا که مثل همیشه با فضای باز اجازه انتقاد رو به مشتریانش می ده....
دوستان اگر شما هم همچین مشکلی رو تجربه کردید لایک کنید تا دیگر دوستان و فروشنده متوجه بشن!