نظرات و تجربه های خرید برند دیپوینت

رنگ سیلور خریداری کرده بودم یکی سفید یکی سیلور فرستادن هنوز هم مرجوعش نکردن ۲۸ مهر خرید کردم امروز ۱۳ آبان هنوز مرجوع نشده جوابی هم نمیدن

کالا رو وقتی آوردند یکی از قطعات داخلی (سوئیچ فشاری) شکسته بود که توسط شرکت به صورت گارانتی تعویض شد. صدای یخچال کمی زیاد است

• ⬤ تعویض سریع قطعه شکسته با گارانتی

• ⬤ شکستگی سوئیچ فشاری در تحویل اولیه
• ⬤ صدای زیاد یخچال

همه چی خوب،جز اینکه مامور دیجی یک نفره یخچال صدو سی کیلویی رو پشت در تو کوچه پیاده کرده بود،میگفت سبکه شماهم بکش ببر داخل

خط و خش زیاد ؛ یخچال پر از خط و خش هست به نحوی که همه چیز مشخص میشه

• ⬤ خط و خش زیاد روی در

با این قیمت هیچ رقیبی نداره واقعا از نظر امکانات و کیفیت و سایز خیلی جا داره یخساز و آب ریزش اتوماته این دومین یخچاله که دارم از برند دیپوینت میخرم خداییش راضی ام

• ⬤ قیمتش عالیه و رقیبی نداره
• ⬤ امکاناتش عالیه
• ⬤ کیفیتش بالاست
• ⬤ سایزش بزرگه و جا داره
• ⬤ یخساز اتوماتیکه
• ⬤ آب ریزش اتوماتیکه
• ⬤ از برندش راضیم

من حدود ۲۰ روز هست که خریدم ، کاملا سالم به دستم رسید ، یخچال خوبیه هم زیباست هم سرماش خوبه فعلا ولی یکم صداش زیاده ، فقط یک نکته بد داره اونم اینه که نمیدونم چرا تو جزئیات تولید دقت نشده و چیزهای خیلی جزئی مثل نوار بالای درب یخچال با دقت کار نشده حیف هست به خاطر چندتا چیز جزئی آدم محصول خودش رو زیر سوال ببره

• ⬤ سالم و بدون مشکل تحویل داده شد
• ⬤ زیبایی ظاهری عالی
• ⬤ سرماش خوب و کارآمد

• ⬤ صدای زیاد و آزاردهنده
• ⬤ کیفیت ساخت جزئیات پایین مثل نوار درب

سلام متاسفانه کالا رو بعدازخارج کردن از کارتن برای نصب و راه اندازی مشاهده شدکه دسته درب فریزر آسیب دیده هست به هرکجا هم زنگ زدیم پاسخگونبودندوگفتندمصرفی هست شامل گارانتی هم نمیشه بایدخودتون تعویض کنیدنمیدونم داخل کارتن چجوری مصرف کردیم ما،باپشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتیم بابرکت سازنده باخدمات پس ازفروش شرکت هرکجا که نظرتون برسه پیگیرشدیم آخرشم بدهکارمون کردن متاسفم برای اینجورمشتری مداری

ناراضی ام ا مغایرت کالا نسبت به سفارش واقعا غیر منتظره تصویر مغایرت رنگ کالارو ارسال کردم و تو رفتگی خیلی کوچلو بدنه متاسفانه با دوربین مشخص نیست که عکس بگیرم امیدوارم موقع نصب مشکل فنی نداشته باشه

• ⬤ مغایرت رنگ با سفارش
• ⬤ تو رفتگی کوچک در بدنه
• ⬤ احتمال مشکل فنی موقع نصب

یخچال فریزر دیپونتT7 سفارش دادم ولی بجای سفید چرمی معمولی فرستادن بعد یخچال به این بزرگی را چطوری بایه پراید وانت مسقف که بصورت خوابیده گذاشته بودن پشت پراید وانت مسقف من ازسالم بودن بودنش اصلا اطمینان ندارم برایه همین باز نکرده مرجوع کردم

به نظر مناسب هست.از نظر قشنگی و مقایسه با هم مدلاش در برندهای دیگه بهتره

• ⬤ زیبایی بیشتر
• ⬤ بهتر از مدل‌های مشابه در برندهای دیگر

خود یخچال که خوب بود ولی یکی از دلایل انتخاب ما برای خرید از دیجی کالا این بود که هزینه حمل بار ندیم ولی متأسفانه کارگران حمل بار زحمت بلند کردن وسایل رو به خودشون نمی دن و من دوباره هزینه کارگر به سبد خانواده ام تحمیل کردم در حالی که اگر می رفتم امین حضور با ۳۷ تومن می تونستم همین یخچال رو بخرم. و اما در خصوص نصب یخچال نیز پشتیبانی شرکت عالی بود و در ایام تعطیلات نوروزی یک ساعت بعد تکنسین در محل حاضر و نصب به صورت کاملاً رایگان انجام شد. کیفیت خود یخچال هم که تازه خرید کردیم و تو این چند روز بدی نبوده و آبسردکن و یخساز دو تا از آپشن های خوب این یخچال هستن که شاید باورتون نشه ولی ما فعالش نکردیم. تنظیم دمای فوری فست فریز هم داره برای زمان مهمانی که شما عجله داری و اینم یه آپشن دیگه است به هر حال. هرچند یکم ابعادش بزرگه اما شاید باورتون نشه اینم مزیت محسوب می شه چون یخچال جاداری هست

• ⬤ آبسردکن و یخساز
• ⬤ فست فریز برای تنظیم دمای سریع
• ⬤ ابعاد بزرگ و جادار

یخچال بدون عیب و نقص ارسال شد بعد حدود 2ماه استفاده عالی صدای خیلی کم داره که اصلا قابل اهمیت نیست ظرفیت یخچال واقعا عالی و زیاد

درب یخچال ضربه خورده چند قسمت رو درب کلا خط افتاده

• ⬤ درب یخچال ضربه خورده
• ⬤ خط افتادن روی چند قسمت درب

خیلی عالیه هیچ نقصی خطی چیزی نداره کاملا سالمه خدارو شکر واسه گارانتی هم یک روز اومدن نصب کردن هزینه هم نصب هم رایگان بوده

مامور کالا رو توی کوچه تخلیه کرد و هزینه گرفتن برای تخلیه طبقه اول. یخچال در ظاهر بدون زدگی و ضربه هست کیفیت متریال داخلی یخچال متوسط هست و قالب ها چفت نیستن مثلا کشو ها شل باز میشن، اصلاحیه : گارانتی اومد یخچال رو تست کردم و محافظ گرفتم براش بخش یخچال سرمای خوبی داره ولی خود کمپرسور با اینکه در پایین ترین دمای فریزر منفی ۱۴ درجه گذاشتم، یکم زیادی روشن میشه، خاموش شدن یخچال صدای خاصی داره که گاهی بلنده، و صدای فن یخچال رو توی سکوت میشنوید، از طرفی ایرادی نمیشه به یخچال گرفت و یکماهه که روشن هست و سبزیجات رو در حد خوب نگهداری میکنه اگر با بلندی و جابجایی یخچال مشکل ندارین، زیباست و پنل لمسی خوبی هم داره، ایراد و عیب مونتاژی خاصی ازش ندیدم، میتونستن کشوهای فریزر رو بهتر چفت کنن موقع باز شدن، و اینم بگم فریزر حجم بالایی نداره و کلا حساب کردم ۲۰ کیلو گوشت مرغ رو میشه توی فریزرش جا داد. اصلاحیه دوم بعد از حدود ۳ ماه استفاده : جالبه اما صدای موتور یخچال کمتر شده، سرمای یخچال خوبه و مشکلی نداره، حجم فریزر واقعاً کمه ولی برای من که یک نفرم، جوابگو هست

• ⬤ ظاهر بدون زدگی
• ⬤ سرمای خوب بخش یخچال
• ⬤ نگهداری خوب سبزیجات
• ⬤ زیباست
• ⬤ پنل لمسی خوب

• ⬤ هزینه تخلیه
• ⬤ کیفیت متریال داخلی متوسط
• ⬤ کشوها شل باز می‌شن
• ⬤ کمپرسور زیاد روشن می‌شه
• ⬤ صدا بلند خاموش شدن
• ⬤ صدا فن در سکوت
• ⬤ کشوهای فریزر بهتر چفت نشدن
• ⬤ حجم کم فریزر

متاسفانه با توجه نیاز واجب یخچال چند روز است که بلا تکلیفیم . درب یخچال خوردنی داره و متاسفانه شما پاسخگو نیستین

کاملا راضی ام ؛ بسته بندی کاملا مناسب و عالی انجام شده بود. سر وقت به دستمون رسید بدون کوچکترین آسیب و مشکل با خدمات پس از فروش تماس گرفتیم و با توضیحاتی کامل و دقیق راهنمایی کردن. نصاب توی محل حاضر شد و بدون هیچ هزینه ای کار نصب رو انجام داد. تا الان هیچ نقطه ضعف خاصی پیدا نکردم، از لحاظ صدا هم نمیشه گفت پر صداست، عادیه مثل بقیه یخچالا در کل راضی بودم و نسبت به این قیمت از خریدم راضیم

• ⬤ کیفیت بالای خدمات پس از فروش
• ⬤ فضای کافی
• ⬤ کیفیت مناسب
• ⬤ قیمت مناسب
• ⬤ بسته‌بندی عالی
• ⬤ تحویل به موقع و بدون آسیب
• ⬤ خدمات پس از فروش دقیق
• ⬤ نصب رایگان
• ⬤ صدا عادی

• ⬤ تا الان چیزی ندیدم

ممنون از دیجی کالا به خاطر ارسال به موقع با پلمپ کارخانه و بست وسط دریافت کردم بعد از بازگشایی دستگاه کاملا سالم بود و نصب رایگان انجام شد . به تناسب قیمت کیفیت قابل قبولی دارد و تنها مورد صدای دستگاه هست که چون آشپزخانه اوپن نیست مشکلی با صداش ندارم . در بخش قطعات داخلی چون طراحی خیلی ساده بود به خلاقیت خودم لبه تمام قطعات رو ورق استیل انداختم که واقعا چشم نواز شد. از لحاظ ظرفیت برای من قابل قبول هست و تنها مطلبی که به نظرم جای تغییر داره میتونه این باشه که یکی از طبقات ارتفاع بیشتری داشته باشه بهتر هست چون طبقات قابلیت تنظیم فاصله ندارند و ثابت هستند ولی در کل رضایت من رو جلب کرد فقط یه نکته ریز رو هم بگم که دور تا دور یخچال کاملا با سلفون پیچیده شده و مشخص نیست که باید با دقت و وقت کافی اون سلفون رو ازش جدا کنید اونموقع تازه خودنمایی میکنه ممنون از شرکت دیپویینت

• ⬤ ارسال به موقع
• ⬤ دستگاه سالم
• ⬤ نصب رایگان
• ⬤ کیفیت قابل قبول نسبت به قیمت
• ⬤ ظرفیت مناسب

• ⬤ صدای دستگاه
• ⬤ طبقات ثابت و بدون تنظیم ارتفاع
• ⬤ بسته‌بندی با سلفون که جدا کردنش سخته

سلام من این کالا را در تخفیف خریداری کردم و به موقع و سالم دستم رسید خیلی خوشحال شدم وقتی از کارتن خارج کردم متوجه ترک داخل فریزر شدم و خیلی خیلی تو ذوقم خورد از تبریز سفارش داده بودم و مرجوع کردنش برام خیلی دشواره کامل یه روزمو گرفت برا تحویل و یک روز هم باید برا عودتش وقت بگذارم بخصوص که از کارتن خارجش کردم وهم اینکه تخفیف خوبی ازش گرفته بودم گارانتی قبول نمی کنه می گه من خدمات پس از فروشم .چون قبلا یکبار بخاطر همین مسأله ضربه خوردم فریزر قدیمی ام همین شرایط و داشت و بعد کلی هزینه و خرابی وسایل داخلش بزور نصفه نیمه تعمیر شد حالا این هم همون جوریه خلاصه خیلی تو ذوقم خورده ولی آنقدر از خوش قولی و رفتار دیجی کالا خوشم آمد که سه تا ستاره را دادم

• ⬤ تحویل به موقع
• ⬤ رفتار خوب دیجی کالا

• ⬤ ترک در فریزر
• ⬤ دشواری مرجوع کردن
• ⬤ گارانتی قبول نمی‌کند

تو کامنتا دیدم که نوشت ارسال مشکل داره باور نکردم یک هفته با عدم پاسخگویی طول کشید بعد گفتن ارسال ویژه بعدم که آورد اصلا کمک نکرد وسط حیاط ول کرد فکرشم نمیکردم رفت به کلی بی احترامی من مجبور شدم هزینه اضافه بدم برای نیرو کمکی و راحت از پنجره وارد شد

• ⬤ تاخیر در ارسال
• ⬤ عدم پاسخگویی به مشتری
• ⬤ بی‌احترامی در تحویل کالا
• ⬤ هزینه اضافی برای کمک

یخچال و فریز عالی خرید از دیجی کالا واقعا عالی

عالی از هر نظر

با این امکانات و جادار بودنش خیلی عالیه آب سردکن و یخ ساز کار رو راحت کرده من که راضی هستم ممنون از دیجی کالا

دو تا یخچال خریدم که درب فریزر یکیش سه قسمت جزیی در حد یک سانتی متر خط داشت که لمس میشد.ولی زیاد نباید حساس شد و زیاد به چشم نمیاد .قیمت از شهر کمی ارزانتر بود

بنده این کالا را خریداری کردم ولی پس از تحویل و باز کردن کالا در قسمت کنار درب یخچال یک فرو رفتگی داشت که کلا از تولید همین طور بود یعنی تولید درجه ۲ بود چون اگه در باربر بود رنگش میرفت و کارتنش از اون قسمت پاره میشد که کاملا سالم بود پس یخچال خودش تولید درجه ۲ بود و در دیجی قیمت بازار را ۵۷ زدن که در بازار ۴۷ است که درجه دو ها ۵ الی ۸ تومن ارزونترند و با توجه به بار سنگین و جابجایی و حمل از طبقات آپارتمان مرجوع کردن سخت بود که از مرجوع کردن منصرف شدم و قاضی باری تعالی است و بنده دیگه از کالاهای سنگین را پیشنهاد نمیکنم که از دیجی بخرید دیحی از بازار هم قیمت اطمینان کنه بعد در تخفیف .... کار خوبی نیست

• ⬤ فرو رفتگی در کنار درب یخچال
• ⬤ کیفیت تولید درجه دو

یخچال فریزر دوقلو ؛ خوبه دوستانی که می خواهند یخچال فریزر دوقلو بخرند بدونند که مثل ساید هردو وسیله بهم وصل می شوند و برد آنها باید با هم هماهنگ شود تا کار کنند و فقط یخچال صفحه نمایشگر دارد که این خود نکته دارد یخچال فریزری که برای من ارسال شد دو سریال متفاوت داشت و قابل نصب نیست لطفا در ارسال محصول دقت کنید

• ⬤ اتصال یخچال و فریزر به هم مثل ساید بای ساید
• ⬤ داشتن صفحه نمایشگر فقط روی یخچال

• ⬤ دو سریال متفاوت که باعث عدم امکان نصب می‌شود

تشکر از فروشنده محترم که محصول سالم و درست به دستم رسید کم صداس جاداره یخساز اتومات داره گارانتی تا تماس گرفتم 1 ساعت بعد نصاب تماس گرفت و هماهنگ کردن بعدظهر نصب کردش خلاصه راضی کننده بود

بسته به قیمت پیشنهاد میکنم ؛ من حدود سه ماه هست که از دیجی کالا خریدم، همون موقع هم فروشنده های دیگه ۲۷ تومن میدادن، قیمت روی جلد برای تولید زده بود ۲۴ و برای مصرف کننده زده بود ۲۷, من از فروشنده دیجی کالا خریدم ۲۱ تومن، الان دیدم خود دیجی کالا هم زده ۲۷!!! با یخچال و فریزر دوقلو ۱۰۰ تومنی الجی مادرم که مقایسه میکنم، به اندازه ۷۵ درصد مجموع اونها، جاداره، واقعا متریال داخلش باکیفیته، جنس بدنه خیلی خوبه، یکم صداش زیاد بود که انصافا با تنظیم کردن پایه ها، بخش قابل توجهی از صدا میره، من ایراد دیگه ای نمیتونم بگیرم، خنک کنندگی و یخ زدن و ... حرف نداره، وقتی که حداقل ۶۰ درصد جاداربودن، خنک کنندگی، یخ زدن، شیک بودن، متریال داخل و بیرون، و ... رو با کمتر از یک سوم قیمت یخچال مادرم رو داره، چرا باید معترض باشم!! اصلا تو بکو صداش هم دوبرابر اون یخچال!! مصرفش هم که روش درج شده عالیه و تقریبا ۱.۲ برابر مجموع یخچال های دوقلوی الجی هستش، البته من یخچال های دیگه ایرانس رو خیلی بررسی نکردم، ولی همیشه موقع خرید میگن که میزان پولی که میدی، چقدر به کیفیت و ویژگی ها همخوانی داره که این قطعا داره، گارانتی هم خیلی عالی، با احترام و بدون هزینه و در چند ساعت بعد تماس اومدن و انجام دادن، دیجی کالا هم حمل کرد تا منزل، البته مجبور شدم لولای در رو دربیارم تا بره تو خونه، و حواستون به ابعاد در و ورودی آشپزخونه باشه،چون برا خونه ۶۰ متری مثل من، ممکنه کوچیک باشه، خودم بعد رفتن گارانتی، از قسمت بالای یخچال و با یه آچار فرانسه، درها رو کامل باز کردم و بردم داخل آشپزخونه و سرهم کردم و خیلی ساده بود و خیلی راحت و دقیق جا میره نظر کامل و بلند گذاشتم که با دقت بخرید، اگه آدم نق نقو و حساس به صدا هستید و زود یادتون میره که چقدر پول دادید و صرفا همیشه فقط ایرادات رو میبینید، همون برید یخچال ۸۰ تومنی ۱۰۰ تومنی بخرید!!! مرسی اه😅

• ⬤ مخزن آب کاملا کاربردی
• ⬤ بدون برفک واقعی
• ⬤ خنک کنندگی خیلی خوب
• ⬤ داخل زیبا و با متریال با کیفیت
• ⬤ ظاهر شیک و زیبا
• ⬤ جادار بودن
• ⬤ کیفیت متریال داخل
• ⬤ جنس بدنه خوب
• ⬤ خنک کنندگی عالی
• ⬤ یخ زدن عالی
• ⬤ نسبت قیمت به کیفیت
• ⬤ مصرف انرژی خوب
• ⬤ گارانتی عالی

• ⬤ یکم صدای زیاد که با تنظیم پایه ها خیلی بهتر میشه
• ⬤ صدای زیاد
• ⬤ ابعاد بزرگ

تجربه خوبی بود ؛ سلام،من در شگفتانه خریدم،قیمت خوب،تحویل خوب،کارایی خوب،نمایندگی میگه خودت دربیار که رسمش این نیست چون هر ایرادی میفته گردن خریدار،بعدم نصاب رو با وسایل کامل بفرستید لطفا،یخساز رو به شیر اب وصل نکرده میگه شیر ساید بخر خودت نصب کن،خب من بلد باشم نصاب میخام چیکار،وسایلت رو بیار نصب کن،نهایت پول قطعاتت رو بگیر،باید هزینه کنید یه سرویس کاربیارید کار ناقص نصاب رو کامل کنه،بعدم نمایندگی عملکرد نصاب نپرسید،فقط پرسید اومد گفتم بله،فرتی قطع کرد،متاسفم واسه صاحب شرکت دیپونت با این پرسنلش،همین

• ⬤ کارایی خوب

• ⬤ نصب ناقص
• ⬤ وسایل نصاب کامل نیست
• ⬤ یخساز به شیر آب وصل نشده
• ⬤ نمایندگی عملکرد نصاب رو چک نمی‌کنه

برجستگی درب یخچال و نا تراز بودن یخچال با فریزر ؛ بعد از باز کردن کارتن و نصب دستگاه ، نصاب متوجه برجستگی حدود یک متر در درب یخچال شدیم و روی آن پر از خط و خش بود و همچنین بعد از نصب یخچال بلند تر از فریزر هست. آب سرد بعد از خروج چهار لیوان برای هر بار مصرف خارج میشه

• ⬤ برجستگی درب یخچال
• ⬤ خط و خش روی درب
• ⬤ ناتراز بودن یخچال با فریزر
• ⬤ مشکل در آب سردکن (خروج آب سرد بعد از چهار لیوان)