بدترین تجربه خرید از دیجی کالا ؛ یخچال توی حمل توسط دیجی کالا آسیب دید و انقدر اذیت کردن که از مرجوع کردنش پشیمون شدم. وقتی یخچال رو تحویل گرفتم زنگ زدم نمایندگی که بیان نصب کنن، گفتن باید از کارتن خارج کنین از توی دفترچه سریال دستگاه رو بدین. گفتم سریال که روی کارتن هست! گفتن نه ممکنه کارتن رو اشتباهی سریال زده باشند!! گفتم خب من خارج کنم مشکلی باشه دیجی کالا قبول نمی کنه می گه خودم آسیب زدم. گفتن نه مشکلی نیست و ... . خلاصه با هماهنگی با پشتیبانی دیجی کالا از کارتن خارج کردم و از شانس بدم ضربه خورده بود. حالا افتادم توی لوپ دیجی کالا و گارانتی. یه هفته طول کشید درخواست رو بررسی کنن و بعد گفتن گارانتی باید تاییدیه بده، گارانتی بعد 2 روز به زور تاییدیه داد و دیجی کالا گیر داد که مهر نداره! گارانتی هم می گفت مهر ندارم!! کار به شکایات دیجی کالا کشید و نهایتا قبول کردن که بیان ببرن. بعد که اومد گفت باید عین اول کارتن پیچ کنین وگرنه ما نمی بریم. گفتم این تسمه اش باز شده، من الان کارتن بپیچم چجوری می خواین ببرین؟! گفت دورتادور چسب بزن و از زیر یخچال هم چسب رو رد کن!!! گفتم چجوری یخچال رو بلند کنم اخه؟! حالا اصلا بلند کنم چسب بزنم چه فایده؟! کارتن دورش تسمه نباشه کجاشو می خواین بگیرین بلند کنین؟! گفتن به ما گفتن بسته بندی نشده بود تحویل نگیرین! به طرز خیلی واضحی نمی خواستن همکاری کنن و انقد اذیت کردن که موفق شدن پشیمونم کنن. چندتا توصیه: اگه یخچال خریدین کارتن آسیب دیده بود باز نکنین یا قبل باز کردن زنگ بزنین پشتیبانی اطلاع بدین و تصویر بفرستین براشون قبل از باز کردن از همه جهات از یخچال عکس بگیرین قبل از باز کردن حتما با پشتیبانی گارانتی و دیجی کالا هماهنگ کنید. اگه قصد خرید یخچال از دیجی کالا رو دارین و قیمتش مناسب تر بود با در نظر گرفتن ریسک این موارد اقدام به خرید کنید. راجع به خود یخچال هم همونطور که دوستان گفتن در یخچال باید کامل باز شه تا بتونید کشو میوه رو بکشین بیرون آبسرد کنش 1 یا نهایت 2 لیوان آب سرد می ده و بعدش باید فاصله بیفته تا مجدد آب سرد بده یه موردی هم که پیش اومد اینه که کنار یخساز و داخل فریزر یسری قطرات آب قندیل می بنده. زنگ زدم گارانتی اومدن می گن طبیعیه تا 2 هفته دیگه اگه اوکی نشد بگین دوباره بیایم. ما هیچ ما نگاه! امیدوارم یخچال شما خوب از آب در بیاد
