تجربه خرید در تاریخ ۱۹ آذر ۱۴۰۱
خود کالا عالی ولی خدمات افتضاح ؛ در مورد خود ساعت باید بگم که اگه سالم باشه بی نظیره، سیستم عامل هارمونی واقعا عالیه و تجربه بی نظیری رو بهتون میده، دقت خود ساعت هم بالاست و سرعت عملکرد عالی هم داره، کاش زودتر روی گوشی هم بشه از این سیستم عامل استفاده کنیم. و اما تجربه خریدش از دیجی کالا من این کالا رو به عنوان هدیه برای همسرم از دیجی خریدم بعد استفاده متوجه شدم باتریش مشکل داره مرجوعش کردم اما متاسفانه دیجی کالا زیر بار خرابی نرفت و گفت باید نمایندگی هواوی تایید کنه توی شهر ما هم نمایندگی هواوی وجود نداره و کالا باید ارسال میشد به نمایندگی تهران دیجی کالا هم اصلا زیربار پرداخت هزینه های ارسال کالا به نمایندگی هواوی نرفت در نهایت چون کالا اصلا از اول پلمپ نبود و هیچ بسته برچسب یا پلاستیکی نداشت (بر عکس دو ساعت قبلی که خریده بودم و هم برچسب داشت و هم پلمپ) و حتی شاید کالا مرجوعی یا خراب برای بنده ارسال کرده بودن تقاضای مرجوعی با شرط انصراف از خرید رو دادم چون کالا تو شرایط اولیه بود و اصلا دو روزم به زور دست من بود ثبت مرجوعی با تصویر کردم و کالا رو تو شرایط اولیه خودش گذاشتم، بعد تایید پیامک که میگه کارشناسان ما این محصول رو با دقت بررسی کردن و مورد تایید ما بود و برای بررسی بیشتر کالا رو ارسال کنید، کالا رو با پست به دیجی ارسال کردم، در کمال تعجب کالا رو برگردوندن و گفتن بعد یک ثبت مرجوعی نمی توان مجدد ثبت مرجوعی کرد، یعنی پیامک ارسال شده کاملا سرکاری بوده یا دیجی بجای مشتری مداری نیت در اذیت مشتری داره، در نهایت بنده مجبور شدم از طریق مراجع قضایی بابت این حجم از بی مسئولیتی از دیجی کالا شکایت کنم. می دونم طولانی شد ولی گفتم که بدونین اگر کالایی از دیجی به دستتون رسید که پلمپ نبود اصلا تحویل نگیرید چون اون کالا داستان داره حسابی قراره اذیت بشید. متاسفم برای شرکت هواوی سرویس که با این شرایط داره با دیجی کالا کار می کنه و یک فروشگاه اینترنتی مستقل برای خودش نداره
