اره زنجیری ادون مدل GCS-20/2800

بدترین تجربه خرید اینترنتی ؛ بنده این کالا را سفارش دادم در صفحه ثبت سفارش اعلام شده ارسال به سراسر ایران و بابت ارسال نیز هزینه دریافت میگردد(قبلاسفارشات بالای300هزارتومن ارسال رایگان بود)روز و تاریخ تحویل از ساعت9تا22تعیین میگردد و شما باید مدت طولانی در محل منتظربمانید در روز تحویل پیامک ارسال و تحویل را دریافت کردم بالاخره در نیمه روز مامور با بنده تماس گرفت و اعلام کرد ادرس بنده خارج محدوده(فاصله 4 کیلومتری شهر) است و باید بنده برای دریافت به محل او مراجعه کنم!!! پس از جروبحث اعلام کرد کالا را مرجوع میکند بالاخره پس از تماسهای فراوان با پشتیبانی وشکایت و اعلام موضوع ارسال به سراسر ایران ایشان هم اعلام کردند شما ادرس را تایپ کردی و باید از روی نقشه انتخاب کنی!!! نهایتا پس از 3 روز تاخیر بالاجبار به محل مامور مراجعه و کالا را دریافت کردم و پس از بازگشایی در حضور مامور مشخص شد در بدنه مخزن سوخت شکستگی و روی بدنه نیز محل ضربه و خش وجود داشت مامور اعلام کرد از روی سایت مرجوعی بزن سپس برای دریافت مراجعه میکنیم همینکار را کردم و فردای ان روز تماس گرفت مجددا گفت باید من برای تحویل به محل وی مراجعه کنم!!! واقعا کیفیت خدمات و پشتیبانی دیجی کالا بسیار کاهش پیدا کرده از یک سو هزینه خدمات و کالاها را بالا برده از سوی دیگه کاهش خدمات و به نظر میرسد شاید باید از سایتهای مشابه و رقبا خرید کرد بابت این خرید بنده 2 بار هزینه مراجعه به محل مامور ، 2 روز کنسل کردن کار و اتلاف وقت بابت دریافت و تحویل مرجوعی ، چند ده دقیقه انتظار و تماس تلفنی با پشتیبانی را متحمل شده و نهایتا کالا هم با کلی بحث بی نتیجه مرجوع شده است و من مانده ام بدون کالا و این همه وقت تلف شده چه کسی خسارت بنده را جبران میکند؟