به رغم زیبایی و کاربردی محصول، متاسفانه یکی از جا ادویه ها به گونه ای از قسمت پایین ضربه خورده بود که از داخل هم شکاف برداشته بود.در قسمت بالایی هم فرورفتگی مشهودی داشت.با توجه به اینکه بسته بندی محصول کانلا سالم بود مشخص می شود که کالا از داخل فروشگاه دچار آسیب دیدگی شده و در حین حمل و نقل دچار مشکل نشده.اینکه فروشنده ای تا این حد شعور خریدار را دست کم بگیرد و چنین محصولی را برای خریداری که موجب رونق کسب و کار مجازی اوست ارسال کند دور از اخلاق حرفه ای و وجدان است.احترام به وقت و هزینه ی مشتری وظیفه ی هر فروشنده است.از دیجی کالا بخاطر رعایت حقوق مشتریان و مرجوع نمودن چنین محصولاتی سپاسگزارم و انتظار نظارت بیشتر دارم