مقصر دیجیکالا است ؛ مشتری قبلی رسما روی بسته بندی نوشته که کالا آسیب دیده ولی دیجیکالا بدون توجه به مرجوعی بودن کالا به نفر بعدی با همون ایرادات ارسال میکنه. کاش میدونستین که رضایت مشتری اولویت بالاتری به سود کردن داره